（八打灵再也20日讯）马来西亚跨境电子商务协会（MCBEA）主席拿督陈荣强促请政府，暂缓规定电商平台上所有商品的标注和说明，都必须使用马来文书写的新条规。
他接受星洲日报的访问时坦言，确实在去年已经听闻国内贸易及生活成本部要推行这项新条规，可是由于平台没有很强力的推动，没有告知一定要翻译马来文才可以继续卖东西，以致他们旗下的会员商家也不当一回事，因为生意还是可以照做，也不用去翻译马来文那么麻烦，毕竟大家都忙着做生意。
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“直到这个讯息被强力释放后，大家就开始手忙脚乱了。”
他说，如今商家已经收到平台发出的通知，但是电商无法在这么短的时间内就做出来。尤其是原料，有些是进口产品，有些则是完完全全的中文产品，内容是很中式的，这么短的时间内要变成马来文，是有点难度的。
“我们也会担心，万一翻译错误，又会被投诉。”
电商愿配合政府新规定
不过他表示，电商是愿意配合政府的这项新规定，毕竟有一些商家有马来人的客户，放马来文会更好，因为马来人市场在马来西亚还是最大，马来文将更贴近马来人的市场，这对商家可能是另一个出路， 吸引马来消费者。
“也不能说完全不是好事。”
他说，或许政府可以允许商家先把页面改成马来文，该会也会叫电商尽速先把页面变成马来文，这会比较简单一些，这是大家平时都在做的事。
他也提醒电商们，要采用正确的马来文词句，避免犯下另一个错误遭投诉。如果有不确定的马来文字句，务必寻求国家语文出版局的协助。
无论如何，他表示，该会会通过公会与政府相关单位的联系，例如大马对外贸易发展局和马来西亚数字经济机构（MDEC）,向政府讨论此事，反映电商们在这个课题上的困境。
国内贸易及生活成本部推出新条规，6月24日起电商平台上的所有商品的标注和说明，都必须使用马来文书写。这项新规定，阐明在内贸部执行的《2024年电子贸易交易消费者保护条例》（CPETTR 2024）。
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