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星洲人

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发布: 7:00am 28/06/2025

专注

后生可为

太阳能光伏系统

Verdant Solar

林泽壕

全国年度安装住宅太阳能光伏系统最多的公司

安装最多住户太阳能光伏系统的公司

Verdant Solar创办人林泽壕/专注做好一件事很重要!

报道:本刊特约 黄佩玲、摄影:本报 林泓川、部分照片由受访者提供

这是一家专业做的本地企业,今年迈入创立的第12年,今年营业额预计已有上亿令吉,2023年获大马纪录大全认证为“”。创办人兼CEO,今年40岁。他认为,要把生意做好、企业做大,秘诀就是“做好一件事”……

林泽壕正值壮年四十、朝气蓬勃,聊起太阳能光伏系统产业侃侃而谈。

Verdant是一种绿色,带有“翠绿茂盛、生机盎然”的意象。

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走进刚启用不久的新办公室,映入眼帘的尽是这种饱和度高、明亮度高的绿色。办公室的区域与机能分明,职员在不同的空间工作、开会、用餐,甚至钻进帘子围起来的午睡室休息,或是在跑步机上一边运动一边开电脑处理公务。办公室充满设计感,同时也洋溢着绵绵不绝的开放性、活力与生命力。

员工被允许在办公时段到游戏室放松身心,有需要的话也可以钻入帘子内舒服地睡个午觉。

这是一家专业做太阳能光伏系统的本地企业,今年迈入创立的第12年。过去3年的营业额,从2700万令吉,超越翻倍成长达到了5600万令吉;今年还未结束,但营业额预计已有上亿令吉。2023年获大马纪录大全认证为“全国年度安装住宅太阳能光伏系统最多的公司”,而这个纪录,至今不断被自己打破与超越。

笑脸迎人、侃侃而谈的创办人兼CEO林泽壕,今年40岁。他认为,要把生意做好、企业做大,秘诀就是“专注做好一件事”。

与林泽壕聊天非常愉快、具有启发性,他满意企业的目前发展与团队的表现,却也不忘继续积极部署与展望未来更上一层楼。
 

营业额每年翻倍成长,对一家中小企业来说绝对是一件好事,林泽壕不讳言说很满意。然,满意的不只是数字的攀升,服务的品质、客户的满意度与转介绍率、员工的投入与凝聚力,才是他最在意的事。

“我们做产品设计、也做安装服务。做服务业的常说以客户为中心,但,实际该怎么做,客户才会觉得满意、甚至超越期待?在太阳能光伏系统这个行业,我觉得离不开速度与品质。”

请对员工,营业额立马上升

初初投入这个尚算是新兴行业勇往直冲时,Verdant Solar就首开先河第一个推出了“30天安装完成”的承诺。接着,在这个领域中首创自家的客服团队,除了上班时段,在周末也提供早上9点到下午6点的客服服务。同时,在最快也最短的时间内,通过通讯软体与APP处理客户的困扰,并确保故障率维持在最低。

Verdant Solar非常注重服务的品质与安装的速度,以客户的需求为先,提升客户的满意度与提升转介绍率。(图:受访者提供)

“此外,我细化了团队的分工,尤其是作为先锋的销售部。让专业的人去做专业的事,销售部就专注在做销售,而不是耗费精力去收款、做客服等等。我们请到了对的员工,加强了团队的凝聚力,成效就反映在营业额上了。”

林泽壕指出,客户的转介绍率在前几年维持40%,现在则上升到约60%。他认为这是很重要的指标,证明之前的改革做对了。

获大马纪录大全“

前年(2023年),Verdant Solar迎来了一个高光时刻,被列入大马纪录大全“安装最多住户太阳能光伏系统的公司”。而这个纪录在接下来的这两年也持续被打破,单是去年一年就超过3000间。

2023年,Verdant Solar获得大马纪录大全的认证,林泽壕与团队为此感到骄傲。然而,这个纪录至今也不断被自己超越,单是去年一年就为超过三千家住户安装太阳能光伏系统。(图:受访者提供)
获得大马纪录大全的认证,对林泽壕(左二)来说是莫大的肯定与荣耀。(图:受访者提供)

在全球气候变迁与能源转型的浪潮中,太阳能俨然是现在最热的趋势风口,而林泽壕却早在2013年就超前部署。相较于一些同行优先选择做“量够大”的工厂或商用光伏,他率先专注在住宅太阳能光伏系统。

林泽壕认为马来西亚日照充足,非常适合发展太阳能光伏产业,并指该产业还有很大的发展空间。(图:受访者提供)

他指出,马来西亚四季如夏,拥有发展太阳能光伏系统的先天条件。然,全马约有400万间有地房屋,但已安装太阳能光伏系统的不超过5%,因此还有很大的成长空间。

“光伏板的效率随着时间与技术的推进而提升,目前效率值已经达到了20%-23%(约600瓦)。而价格也变得更可负担,一套4KW的光伏组件不超过2万令吉,每月可为住户节省200令吉的电费。”

当然,秉持着“鸡蛋不要放在同一个篮子内”的原则,除了已经深耕的住宅市场,Verdant Solar也已经把业务的5%拓展到工商市场。总部设在雪兰莪,槟城与柔佛也设有办公室。团队日渐壮大,目前已超过百人。

做大做深了住宅项目,Verdant Solar也开始积极开拓工商的太阳能光伏系统项目。(图:受访者提供)
创业过程领悟到“专注”的重要

专业是电子工程的林泽壕,在毕业后顺势成为一名在电子厂写程式的工程师。后来选择踏出舒适圈、走入创业圈,原来是因为被贾伯斯(Steve Jobs)“推”了一把?

贾伯斯被认为是当时全球最成功的电脑科学家及商人之一,他于2005年在史丹佛大学的著名演讲,至今仍然深深影响着许多人,包括林泽壕。贾伯斯在演讲中提到:你的时间有限、不要被教条给困住、不要被别人的意见淹没了自己内心的声音、要有勇气追随你的直觉⋯⋯

“在日复一日枯燥乏味的工作中,我开始思考,什么才是我真正想要的?很俗地说,我想要有钱有闲,而创业应该可以助我一把。”

林泽壕认为,资金、人脉与销售是创业很重要的元素,因此,他跳脱舒适圈、离开电子厂,进入银行业做销售,也通过大量阅读,积极储备创业所需。

由于当时的工作时间较自由,他开始涉足不少领域创业,诸如礼品贸易、软件开发、活动策划公司等,甚至还开过咖啡馆。虽然大都无疾而终,但却收获了不少宝贵经验;也让他从实战中理解,骑驴找马很难找到热情与成功,而“专注”是非常重要的一件事。

“除了专注,商业模式就是我从这些创业经验中所收获的第二个学习。年轻时,不要害怕被被别人占便宜、不要害怕去学习。亏了钱当然不好,但那些学习与收获却是实实在在属于自己的。我接着就以全职的状态、拼凑了10万令吉,创办了Verdant Solar。”

放低姿态,让更优秀的人来做决定

“你认为在创业路上,最痛但也最有成长与收获的挑战是什么?”

林泽壕思索片刻后说,他认为最痛苦的时刻,是他33岁那年。那是2017年,他参加了美国一项保送大马年轻企业家到史丹佛大学进行企业参访的活动。尽管认识了很多企业家,却反而陷入了自我怀疑的死胡同中。当时,周边朋友都发展得不错,反观自己的生意孤军作战了5年,仍然起起伏伏、也没有赚到多少钱。

“创业了5年,没有达到一种令自己感到骄傲的状态,这让我非常难受,差点关掉公司重返打工行列。但,我很快冷静下来。我感到不甘心,也深深反省,在艰钜的情况下自我勉励,同时做了调整。后5年,就是转折期。我撑了过来,公司的业绩也逐渐好转。”

2020对Verdant Solar来说是个分水岭,业绩起飞、团队壮大。过往,林泽壕在创业路上诚惶诚恐,突破瓶颈期之后,他专注在最擅长的系统设计,同时积极聘请人才,以及在最前方引领方向。尽管疫情带来挑战,却也让他更坚定自己的方向。

来到创业的第12年,林泽壕希望往企业化发展。

Verdant Solar迈入第12年,林泽壕对于企业的发展充满信心,他带领的团队充满活力与凝聚力。

“我开始思考以前不需要思考的事情,比如如何帮助员工成长与发挥、如何做培训及领导等等。我自己也学习下放权限,让更优秀的人来做最适合的决定。”

虽然贵为创办人兼CEO,但林泽壕与员工毫无距离感,与团队的合作充满开放与弹性。

林泽壕坦率分享,以前会不好意思向别人学习,当公司规模越来越大,他也发现自己有越来越多东西是不会的。他清楚理解到,公司的高度取决于他的思想与决定;如果故步自封,企业是无法做大的。领导力与格局很关键,要向比我们厉害的人学习,更要聘请比我们厉害的人。

他笑着说:让厉害的人也想要加入,这就对了。

打造员工天堂

实际在Verdant Solar走一圈,就感受到这是一家很以“员工”为本的公司。

低调却饱满的翠绿色、开放式的办公间、自由奔放的气息,是打工族梦想的办公室。林泽壕的办公室大门也随时敞开,欢迎员工进入与他商讨或开会。着装简约、举止大方、思维开放的林泽壕,大概也是打工族理想的领导人。

Verdant Solar的新办公室时尚、舒服、广阔、明亮,这是犹如五星酒店般的用餐空间。

“除了薪水是满意的,我希望员工们的工作氛围是欢快的、减少压力。Verdant Solar的员工离职率低于10%,这对我来说也是一个理想的数据。”

Verdant Solar为员工打造弹性开放的办公空间,希望借此降低压力、提升职场幸福感。

创业资金:10万令吉

给年轻创业者的建议

林泽壕:

现在的机会很多,但竞争也很大。不要害怕失败、要学习问问题,因为问题就是机会。当世界变得更快,你的专注力就要更高。确保自己跟别人不一样、不易被取代,做别人无法做的事。

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