【动力青年/《学海》青年/有话说】用行動幫助需要的人 盧心怡把愛裝進禮盒裡


SPM毕业后的你,会如何度过升学前的空档期?有人选择好好休息,有人尝试兼职,而卢心怡则利用这段时间,实现了她多年来的心愿——帮助那些真正需要帮助的人。13岁那年,她第一次在父母的带领下参访孤儿院。当时简陋的环境让她深受触动,也让她意识到,这个世界上还有许多孩子正面临着生活上的困境。那一刻,助人的种子悄然在她心中种下,她暗自许下心愿:将来有能力时,一定要回馈社会。
今年,心怡在浏览社交媒体时,看到“一心儿童收容所”筹募善款的贴文,因此萌生了一个念头——通过售卖商品赚钱,再将所得捐助给孤儿。她认为这是一个实现小时候愿望的好机会,于是立即与家人分享想法,并获得全力支持。正值农历新年将至,她察觉许多人会选购礼盒送礼,于是决定自制新年礼盒义卖。启动计划前,她大量参考市面上的礼盒设计以汲取灵感,并着手寻找合适的产品供应商。之后,她与哥哥姐姐学习如何制定售价、计算利润,借助他们在这方面的经验协助自己规划。

用心做好每一份礼盒
心怡主要负责执行工作,包括礼盒内容构思、拍摄产品照片,并通过社交平台宣传与销售;姐姐则负责设计Logo与宣传海报,管理账务和联系供应商;母亲也积极出力,向身边亲友推销礼盒,协助提高销量。
礼盒制作完成后,初时心怡通过脸书发布产品照片,但反应冷淡,几乎无人回应,让她感到焦虑不安。母亲见状,主动协助她向同事朋友推广,心怡也积极向学校老师与朋友介绍礼盒。在大家的支持下,礼盒逐渐获得关注,销量也稳步上升。
她分享道,有一位老师特别支持,购买了大量礼盒作为赠礼。然而,这些礼盒需寄往外地,其中的陶瓷杯令她担心运输途中破损。于是她费尽心思加固包装,成功确保每份礼盒安全送达,让老师与收礼人都十分满意。虽然她收获了不少正面评价,但心怡也表示,即便未来遇到批评,也愿虚心接受,不断改进。她的初心很简单:用自己的能力,为有需要的人带来帮助,并且将这个经历记录起来。或许,有人在看她影片的同时受到影响或启发。
她坦言,由于礼盒成本较高,事前已做好可能亏损的心理准备。她设下了两千令吉的目标,计算后发现需售出79盒才能达成。即便面对亏本风险,她也愿意全力以赴。幸运的是,仅用了一个月,她就成功达标。

达成目标后,心怡立即联络孤儿院管理员,了解他们所需物资,再按清单采购必需品。物资购买完毕后,她还将剩余款项分成红包,亲手送给孤儿。当她到访孤儿院时,孩子纷纷跑到门前围观,表现出既惊讶又开心的模样。一些年纪较小的孩子还主动与她互动,这让她感到格外温暖。她坦言,这段经历充满意义,而这一切也离不开家人与朋友的支持。她说:“卖新年礼盒很有意义,送礼人开心 ,收礼人也开心,被帮助到的人开心,我自己也很开心能够帮助别人。”

延续助人的心愿
在农历新年的义卖经验后,心怡决定趁着开斋节,再次发起捐款计划。这一次,她与朋友合力计划开斋节礼盒并寻找资源。在售卖开斋节礼盒期间,一位身在外地的网友无法购买礼盒,却主动私信她表达希望捐款支持的意愿。这启发了她设立“线上捐款链接(Donation Link)”,让想要参与却无法购买的人,也有机会出一分力。她将义卖所得与捐款合并后,统一捐给孤儿院。虽然这次收益未达预期,但她通过努力,为孤儿院送去温暖:“能帮多少就帮多少,尽自己能力去做就好。”



由于制作过程花费较多时间,她只剩下一周来销售礼盒。她并未将销量不理想归咎于时间限制,反而主动反思:“我觉得宣传方面还可以更有画面感,让大家了解孤儿院的情况,也更明白购买礼盒的意义,这样可能更加吸引人来购买礼盒。”

对于产品方面,她认为下次可以对“陶葫芦”(Labu sayong)加以装饰,让整体更加美观。同时也计划征求马来朋友的意见,了解他们喜欢的糕点或送礼偏好。尽管如此,这些经验对她都是很重要的。她明白不是所有计划都能顺利进行。她也感谢这次机会,让她了解问题所在,未来才能改进。
与孤儿互动的温情时刻
在筹备期间,心怡的姐姐偶然发现“Pertubuhan Badan Kebajikan Anak-anak Yatim Darussalam”这家孤儿院离家不会太远。于是,她们灵机一动,决定邀请院内的孩子在贺卡上绘画并写下节日祝福。这样的做法不仅能提升礼盒的销售量,也在购买者与孤儿之间建立起联结——孩子可以借此机会,向帮助他们的人亲自表达感谢。她们随即亲自走访孤儿院,邀请孩子参与贺卡创作。许多孩子写下“Selamat Hari Raya”、“Terima kasih”等话语。其中,让心怡很有印象的是孤儿在贺卡上写了一句:“Gembira”,“terima kasih sudi datang”,让她很感动和欣慰。她总共收集到25张贺卡,并将它们随同开斋节礼盒一起寄送给购买者。最后,她也将收益用于购买物资和礼物,捐给该孤儿院。






助人不分大小
对那些也想参与公益却仍在犹豫的人,心怡鼓励说:“其实我只是尽了一份绵力。想告诉大家的是,只要有一颗想帮助别人的心,就已经迈出了很好的一步。可能只差一点点勇气,大胆去试试看吧!不论贡献多少,都是一种帮助。助人为乐,真的能带来很多快乐。”她表示,最大的收获不是销售成果,而是一路走来得到的经验、家人与朋友的支持,还有亲眼看见被帮助者脸上的笑容。未来,她希望继续用自己的能力,去帮助更多需要帮助的人。

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