（八打灵再也9日讯）不少民众在网上申诉他们的住家或店铺的7月份电费出现异常，其中有一人称其店铺7月份的电费仅7天就达到678令吉80仙，等于平时店铺一个月的电费，让她惊讶不已。然而，经过国能纠正错误后，这名用户的电费已恢复正常。
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网民Queenie Jie Jie昨日在脸书帖文说，其店铺7月首7天的电费，就已达到678令吉80仙，是平时一个月的电费数额。她还说，马来社群也在热议电费暴涨的事宜，呼吁网民们登入myTNB应用程序查看自己的电费情况。
不过不到24小时，这名用户更新帖文说，她发廊的7月份电费终于恢复正常了，截至昨日数额为256令吉97仙。
根据她分享的电费用电量图表显示，256令吉97仙的电费是从6月22日至7月8日计算的数额。
有网民也留言说，今天登入myTNB应用程序查看，发现自己的7月电费也是减了一半。
不过，一些网民则表示，至今其myTNB应用程序显示的7月电费仍然保持一样，有人甚至说，目前还未看到自己7月份的电费用电量图表。
昨日，就有网民在这名发廊老板的帖文下留言说，他家的电费才两天用电量为28kwh，电费就已达到28令吉，等于1kwh 1令吉，让他大吃一惊。
还有一名网民透露，他家的电费1月至3月介于45令吉至50令吉，之后的电费就开始涨至80令吉至125令吉，7月份更是飙升至150令吉。
不过，国能昨晚随即发文告解释，myTNB应用程式因出现技术问题，导致7月份电费账单的读数显示不准确。
文告指出，该技术问题导致的错误，影响了7月份用电量使用图表的显示，因此MyTNB目前无法提供当月的用电量图表。
国能声称，目前已采取行动纠正这个问题，并会不时更新最新进展。
用户若有任何疑问，可通过各渠道联系国能，包括TNB Careline脸书账号、电邮或热线1300-88-5454。
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