调查报告: 99%受访者愿采用 大马数字支付居全球前列 

（吉隆坡22日讯）万事达卡(Mastercard)最新发布的全球调查报告显示，数字支付在大马快速普及，高达99%的受访者表示未来一年内有意愿采用新兴数字支付方式，显示我国消费者对创新支付技术的接受度已跃居全球前列。

这项调查是由Harris Poll代表万事达卡进行，在2024年9月4至20日期间采用网上问卷方式进行，调查涵盖全球五大区域、逾1万9302名消费者，其中亚太地区有9131人参与调查，马来西亚样本为1010人。

63%偏好使用 远高于欧亚比率

根据研究，马来西亚有多达63%的消费者偏好使用如“一拍即通”（Tap & Go）移动支付、生物辨识、QR码及电子钱包等创新支付方式，远高于北美（25%）、欧洲（24%）及亚太地区整体（53%）的比率。

万事达卡马来西亚与汶莱区域经理贝娜波登指出，这些发现再次印证马来西亚已处于数字支付转型的核心阶段。

“随着以手机为先的生活方式塑造消费行为，支付创新与安全将是推动此趋势持续发展的关键，万事达卡将持续透过全球洞察与先进科技，引领支付未来，为大马消费者带来更高便利与信心。”

报告指出，尽管现金仍是我国最常使用的支付方式（70%），但数字支付使用率正快速上升，86%受访者预计未来一年内将使用即时支付服务，85%会使用QR码支付，另有83%计划使用电子钱包。

此外，93%受访者表示未来一年将使用5种或以上的支付方式，反映消费者希望拥有更多选择来灵活管理财务，多达91%的马来西亚人认为，自己当前的经济状况在选择支付方式时扮演关键角色，此比率为全球最高之一。