（达拉斯26日综合电）美国西南航空周一宣布，将对无法坐进两个扶手之间座位空间的体态壮硕乘客，预先收取两个座位的费用，且不保证退费。这是该航空公司近期一系列改革措施的一部分。
新规定将于明年1月27日生效，届时也会实施指定座位制。
ADVERTISEMENT
目前，身材魁梧的乘客可选择提前支付额外座位费后申请退款，或在机场申请免费额外座位；明年起，西南航空的新政策虽然仍可退款，但实际退款与否将视航班客满情况而定。
西南航空在周一的一份声明中表示，正在更新部分政策，为明年的座位分配做准备。
声明称：“为了确保座位，我们已联系曾加购额外座位政策的乘客，他们必须在预订时购买邻座座位。”
西南航空长期提供优惠政策，包括允许乘客登机后自行选择座位，以及免费托运行李，但后者已于今年5月终止。
西南航空表示，如果航班起飞时未满座，且两名乘客的机票舱位相同，西南航空仍将根据新政策退还第二张额外座位机票。乘客还需在航班起飞前90天内申请退款。
根据新规，如果需要额外座位的乘客未提前购买，则必须在机场购买。如果航班已满，乘客将被重新预订新的航班。
驻奥兰多的旅行社代理人沃恩在社交媒体和他的网站表示，这项新规可能会影响所有体型的旅客。他表示，西南航空目前的政策有助于为身材魁梧的旅客创造更舒适的飞行体验，同时也确保所有乘客的座位都有足够的空间。
他表示：“我认为新规会让所有人的飞行体验都变得更糟。”
这家航空公司近来经营状况不佳，正面临激进投资者要求提升利润和营收的压力。该公司去年还曾宣布，将向需要更多伸腿空间的旅客额外收费，并计划推出红眼航班服务。
打开全文
字
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT
