（吉隆坡27日讯）国会妇女、儿童和社会发展特别遴选委员会主席杨美盈指出，该委会已向政府提出17项建议，包括敦促教育部须确保所有学校严格遵守霸凌管理指南，以进一步加强对学生的保护。
她今日在国会下议院提呈校园霸凌报告时说，有些孩子会因害怕遭报复而不敢投诉，而委员会认为必须允许匿名投诉，确保个人信息保密，并给予应有的保护。
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她表示，委员会也建议教育部设立一个专门的儿童友好霸凌投诉热线，其功能应包括即时聊天和简明易懂的语言，符合不同年龄与认知能力孩子的需求。
“委员会发现，目前教育部的投诉渠道并不适合儿童，语言过于官僚化。”
她指出，有些寄宿学校的学生可能无法使用手机或网络，因此，校方必须设立投诉信箱。
“孩子在投诉时必须感到安全，并在投诉后能获得学校的支持和帮助。”
她表示，该委会也建议设立一个反霸凌特别委员会，成员应为本地具备专业资格和经验的人士，以监督学校的执行情况。
她指出，反霸凌特别委员会也可作为上诉渠道，处理那些被学校草率结案的案件。
她表示，教育部必须将儿童保护政策和霸凌管理指南纳入师范学院的必修课程。
“教师必须接受培训和支持，以全面处理霸凌问题。除了保护受害者，也要通过全面干预来纠正施暴者，以避免他们重蹈覆辙。”
她说，委员会也建议教育部聘请退伍军人或退役警员担任宿舍管理员，并确保他们接受严格筛选、儿童保护培训及心理测试。
她认为，妇女、家庭和社会发展部必须重启儿童热线，为孩子提供情感支持。
杨美盈说，教育部发布的《校园霸凌不当行为管理指南》涵盖霸凌的定义、类型、成因、影响及案件处理程序，包括涉及警方报案与未涉及警方报案两类案件的处理标准作业程序。
她指出，所有内容都附上流程图，并清楚说明学校、教师、学生、家长和社群的角色与责任。
“如果校方严格执行这份指南，那就不会发生查拉的的悲剧。
“有多少所学校没有遵守这份指南？又有多少学校选择否认事实，只为尽快掩盖案件？”
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