系统不胜负荷 商民无奈 100援金发放首日 大宕机

（吉隆坡31日讯）爱心援助金（SARA）开跑第一天迎来消费人潮，甚至午夜时分涌到参与的商店购物，让商家大感惊喜，然而今早出现系统不顺利的问题，让商家和消费人大感无奈。

据《星洲日报》向各参与的零售商了解，SARA系统断线有不同的时间，KK Super Mart表明是早上11时30分系统瘫痪，亦有不愿具名的零售商声称早上10时15分就宕机了；迈丁则指系统没有断线，只是速度缓慢。至下午截稿为止，系统仍然没有全面恢复。

KK Super Mart是全马唯一今日凌晨12时开始接受民众使用100令吉爱心援助金的参与零售商，所以他们在SARA系统今早瘫痪之前，抢先做了一轮援助金的生意。

至于其它参与零售商，包括迈丁（Mydin）、宜康省（Econsave）、Lotus’s、99 Speedmart等等都是日常营业时间，如早上8时或9时开始营业，所以他们在系统于今早10时许断线后，基本上只做了一两个小时的SARA生意，就无法继续下去，以致他们难以接受。

蔡志权：KK商店午夜现人潮

KK Mart创办人兼执行主席拿督斯里蔡志权受询时表示，全国逾千间KK Super Mart今天凌晨12时开始接受民众使用100令吉爱心援助金，就迎来非常多的顾客，令他们难以置信，尤其是人口稠密的住宅区及人民组屋区，生意特别好。

“一踏入零时顾客就在店里排队购物了，我觉得大家都很响往政府这个援助金，抱着很好奇的心态，想要第一时间来试一下。”

蔡志权对本报指出，该公司两周前就已经做好准备，全国5500名员工投入工作，由于反应非常热烈，可能会面对货源短缺的问题，所以公司会积极跟进及了解。

“由于明天也是假期，我们再看这一两天的反应，再作决定。”

阿米尔：建议迟些消费

迈丁创办人兼集团董事经理拿督阿米尔阿里迈丁受询时，劝请民众不要在这几天涌到迈丁霸市使用100令吉爱心援助金消费，可以等到下周或迟些才消费。

他说，SARA系统并没有断线或瘫痪，只是速度缓慢，这乃是因为太多人消费，系统不胜负荷，所以他劝请民众不需要责怪政府、MyKasih或任何人。

“我明白大家想第一时间消费，但请大家冷静及忍耐，SARA 100令吉的使用期限是直到今年12月31日，还有一段很长时间，所以不要现在集体消费。”

他也强调，迈丁的货源充足，民众不用担心买不到想要买的产品。

首相拿督斯里安华今年7月23日宣布，配合8月31日国庆日，政府发放一次性100令吉SARA援助，让年满18岁及以上的国民购买必需品。这笔拨款总额达20亿令吉，料惠及2200万人。