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言路

2017-11-06 14:48:06 1698516

张立德·定位价值和核心

骑驴看本
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小时候我很喜欢看两套电视节目,都是迪士尼出品的:“米奇老鼠俱乐部”及“奇妙的迪士尼乐园”。记得节目除了有卡通看,也包含许多趣味性的资讯和知识内容,但年代久远,记不起了,而且米奇老鼠明年也90岁了!尽管米奇老鼠和朋友们都老了(比我还老),然而迪士尼公司的出品和主题乐园历久弥新,一代接一代的传承,该公司目前的股价涨幅亮眼,获利成长剧增,是世界上最大的娱乐王国之一。

迪士尼最擅长的是与消费者建立情感连结、说各种伟大的故事、经营铁杆粉丝、把创意和愉悦感细致呈现,如果迪士尼说没有人比得上他们在这些方面做得标青,那的确没有人会反对这种说法。从我的童年时代到我儿子现在的童年时光,迪士尼就不断地通过各种方式和管道,让观众们在观看他们的电视节目和电影的同时有参与感。

身为一个“老品牌”,1923年诞生,迪士尼至今仍稳居世界娱乐版图重要地位,一代接一代的公司主管有魄力和创见固然是因素,其创办人当年所定制的经营策略有远见,并能为后人贯彻始终才是最大的成功之道。

根据报道,华特迪士尼在60年前就绘制了一张策略地图:他将电影定位为公司的核心,周边环绕的是主题乐园、授权商品、音乐、出版、电视台,每一项事业通过“创造内容”赚钱,再以“内容”

作为其他事业的“弹药”,扩大营收。今天迪士尼收购多家公司,并通过改造和赋予这些公司的产品(作品)新意义,却同时不影响原本团队的创意和独立性,成功掳获大批粉丝,并赚得极高营收,靠得就是贯彻当年的策略。

在很多人开始不相信“内容为王”的今天,迪士尼却认为内容比通路重要。迪士尼因为把“内容”作为业务核心,因此独占鳌头。受众们取得内容的方式尽管有变,但是对内容的需求还是极为庞大,迪士尼就是懂得如何利用不同的内容,为“旧”的内容注入新的精神,牢牢抓住受众的心。

迪士尼不但让收购的公司保留原本作品的“创作造性本质”,留住人才,维持好的内容,让这些公司的产品为迪士尼“效劳”、“赚钱”,而且还从这些公司汲取养分,重振本身的动画事业。科技不断带来冲击,一波比一波更甚,迪士尼却也懂得善用科技和大数据,在巩固本身与受众的情感连结,加强受众的参与感等方面取得更巨大的效果。

迪士尼不畏惧受众因为太多选择而焦点涣散,影响了迪士尼各种业务,反而通过最好的内容套牢了受众的心和钱包。

迪士尼的屹立不摇(当然间中也面对一些时期的低潮)让我深思,一个悠久的品牌的长存,能一代一代驻留在受众心中,首先创办人必须有一套经营策略,而且必须让这套策略同时能成为公司的价值观,藉由不同年代和阶段的领导人贯彻始终,再配合时代的需求和趋势,让公司的价值观去影响社会,推动社会的改变,促进社会的进步。一家公司品牌如果缺乏这些价值,或者一再地随波逐流,很快的就会被时代淘汰,影响力崩解,自然就无法永续经营下去。

以媒体为例,因为免费内容大行其道,传统媒体在转型及迎战网络时代的过程中磕磕绊绊,走过不少冤枉路,伤痕累累。然而,许多媒体在跌倒后痛定思痛,找到了新的模式重新出发。他们从之前的创伤中自我革新,反转过去与受众的关系,建立起一道新且持久的编者读者关系,内部架构重整以适应新的媒体模式,并让读者有了全新的体验。

像迪士尼一般,各种阅听设计和和转型,都是环绕在受众的体验和需求上,重视内容,提供最好的内容,让受众有更深层的参与感与互动感,从而建立了更强大的传播和接收者的网络关系,让彼此都有所收获。不必去过份在意旁人怎么说怎么看,只要找到本身的价值和核心和适合的受众,必终有所成。

作者 : chong0723
文章来源 : 星洲日报/骑驴看本·作者:张立德·《星洲日报》主笔·2017·11.06 2017-11-06

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