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财经 > 金典名号

2019-11-25 11:10:51 2152241

Smile Link 牙科护理集团·让大马人绽放最美笑容

金典名号
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像蝴蝶破茧而出后才能展翅飞翔,为了牙科发展的成功,不管遇到任何困难,抱着积极的心态,按部就班学习。 ——创办人拿督王润源医生

Smile Link里程碑:
2001:开始创业,从小型诊所起家,于大城堡开设牙科诊所
2010:公司从独资经营转为有限公司,Smile Link牙科集团诞生
2015:集团继续发展,开了15家Drs Wong & Partners分行
2018:筹备上市计划
2019:成功上市,成为大马首家上市的牙科集团

拿督王润源医生心中筑着创立大马第一家私立牙科医院的愿景,于是,他成立了牙科集团,慢慢成为上市公司,这是一般牙医前所未有的经历。他希望参照政府医院的运作模式,让社区所有人都能享有所需的牙医保健护理服务。这个梦想从萌芽至今,终于有足够的资源,朝着心中的愿景跃进一步。


Smile Link Health Care Holdings Berhad创办人拿督王润源医生,2000年于马大毕业。从成立第一家牙科诊所把它转型为牙科集团,再筹划上市,经过十多年的磨练,今年4月终于正式在大马股票交易所挂牌。这为大马牙科发展掀开新篇章,也证明了“Malaysia Boleh”的精神。

“我虽然只是一名牙科医生,但我却希望我能尽自己的能力为牙医界、社会与国家做出贡献。”

大马首家上市牙科集团

牙科集团上市在区域不算是新鲜事,新加坡和泰国已经各有2家牙科集团上市。然而,在大马,Smile Link却是首家上市的牙科集团,创造了纪录,也反映出大马的牙科水平足以媲美东南亚其他国家。

王润源指出,上市并非为赚钱,而是让品牌和经营模式永续,为打造世界级水准。

“每个人都希望打造出百年老店,我希望Smile Link能成为百年老字号,流传到100年后,所以必须从个人转为公共公司,交由专人打理才能永续经营发展,若后继无人就必须结业了。”

从牙医创立牙科诊所,在法律上已经是不同的个体。创办牙科集团至上市,王润源经历了截然不同的阶段。

“目前,我们着重在优化服务,而且制度必须透明化而有系统。我们也必须面对资金、人事、管理等一般企业所面对的问题。”

谈及当初要成为大马最大的牙科集团并上市,国内已故地产界大亨拿督陈振南给了王润源很大的鼓舞。

“我提出上市的概念,在大家都不看好,给予负面评价的时候,拿督陈振南告诉我'做别人没做过的事,这样才有价值',而且还把森那美集团前任总执行长东姑阿末耶哈介绍给我。目前,公司由东姑阿末耶哈掌舵担任董事主席,他在企业管理经验丰富,再加上马大牙科学院前院长伊萨医生教授助阵,担任副主席,带领大家继续成长。”

Smile Link牙科集团上市敲钟仪式,左起为董事成员刘思思、拿汀黄瑾瑜、拿督王润源医生、副主席拿督伊萨教授、翁韶忆及陈明丽。


公司三权分立各司其职

上市后,公司的架构是三权分立,即由企业团队、管理团队和牙医团队形成铁三角。

“企业团队由董事会组成,主要为股东负责;管理团队由专业管理人士组成,扮演着协助董事会的商业开拓及支援牙医团队的角色;而牙医团队却由各个区长组成,负责运作、领导和决策。”

影响王润源经营理念最深的人,是在日本被誉为“经营之圣”的日本京瓷(Kyocera)集团的创办人稻盛和夫。稻盛和夫不但是京瓷和日本第二电信KDDI的创办人,也拯救了日本航空公司,让日航在负债宣告破产的2年内重建并在东京证券交易所再次上市。

“早期,在大马植牙专业上,我们想要找好的品牌给客户,于是找到了日本的京瓷,最后获得植牙和牙科科技产品的总代理权而与稻盛和夫结缘。稻盛和夫虽已退休,但所留下管理的理念影响深远,尤其是他所提倡的思维,提醒着我们不忘初心,不能只想自己的利益,而是要照顾团队和社会利益。”

虽然公司上市了,王润源认为在企业方面,正在实习中,要一直走下去。

“我们还在努力中,还要继续追求卓越。上市之后,还有更多事情要做,我还是战战兢兢,接下来每一天要求进步,把企业做得更好。我们是公共公司,资源来自社会,所以要以社会利益为前提。”

义诊让更多孩子自信微笑

王润源于2010年展开“微笑行动”(Smile Action Team),为柬埔寨及寮国偏远地区的贫童检查牙齿提供牙科护理。当地家庭温饱尚成问题,要照顾健康牙齿简直遥不可及。

“那年,我们去柬埔寨拜访教会探访孤儿院,想着如何帮助这些孩子。我太太黄瑾瑜主修社会管理系,对社会服务有一套看法,我们认为行善不必等时间也不必等发达,于是决定将平时的工作变成义工形式,用在有需要的地方帮助这些小朋友。”

他说,第一次远出义诊,器材准备不足,只能分派牙膏牙刷给大人小孩,教授口腔护理知识。第二次组织义诊团,就以流动诊所的形式帮小朋友检查牙齿、洗牙、补牙和拔牙,每年至少去2次。

每一次的义诊都要携带至少200公斤的器材飞行,随团的有10至15人,大家只能携带简便行李,把重量都“让”给器材。累积了义诊的经验,义诊团队也开始到东马、原住民部落和没有牙科诊所的小岛提供义诊。

“虽然是义诊,但意义大不同,对当地的孩子可能是改变一生的转化,脱离蛀牙和无牙的人生。像有一次,我们在泰柬边界的波贝帮一个小女孩检查牙齿修补蛀牙,完成后看到她绽放天真的笑容,一切都值得了!”

从小看星洲 获奖实力受肯定

由于外公经商做生意,家里都有订阅中文报。拿督王润源从识字开始,就阅读星洲日报,至今还是订阅星洲。 “星洲日报是我的精神粮食,看新闻获取资讯;在牙科诊所转型后,公司获颁2016年企业楷模奖2016以及2018和2019大马保健奖,这是对公司和牙科领域付出贡献的认可。”



文章来源 : 市场情报 2019-11-25

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