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财经 > 投资法则

2019-12-16 11:41:12 2162699

陈艳芳·大卖场生意难做

投资茶室
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(图:马新社)
(图:马新社)

上周特易购(TESCO)宣布将退出大马和泰国市场,有意脱售两地业务,这主要配合集团扭转困境策略,反映全球实体经营的困顿;而在大马,这更反映了霸市大卖场生意模式越来越难做。

在这之前,香港零售商牛奶国际通过GCH零售经营巨人霸市和Cold Storage商店,已经陆继关店,尽管该公司强调会长期投资大马,但一口气关廿多家店已经是事实。

大马霸市大卖场衰退早有预兆;更早之前,法国的家乐福霸市退出亚洲,在大马的业务则卖给日本的永旺。家乐福在大马开启量贩零售先河,击退了大马量贩店先驱万客隆(Makro)而风光一时,结果最终还是不敌霸市不景的大环境退出大马。

外资零售巨头90年代兴冲冲进入大马市场,现在陆续撤退,反映大马购物环境的改变。除了大商场林立和电商竞争,本地无孔不入的小超市,“麻雀虽小,五脏具全”,地点方便、价格公道,更杀得许多大卖场措手不及。

霸市起源于欧美,也适合欧美人的购物模式。

以美国为例子,美国人习惯在周末找一天去大卖场大采购全周日常所需,家庭日节目很少是逛商场,造就了霸市沃尔玛成为全球大企业。

大马人购物习惯有点不同,购物比较随兴,并不一定在周末找一天买齐全周所需,因此以前才会有很多的杂货店因应需求。而且,大马家庭的家庭日,一般在周休时一家大小出去购物之余,也希望可以有适合一家大小吃喝玩乐消遣一整天,纯购物的大卖场即使再大,吸引力也很难比得上拥有大超商,各种商店,并附戏院,餐馆林立的大商场。

在大商场一间又一间的出现,霸市大卖场吸引力日益消退,尽管一些霸市大卖场也加入其他商店和餐馆,但吸引力还是难以和大商场比拼。

随着经济不景和物价高涨,大马消费者口袋里的钱使用更精打细算,这时本土小超商以价廉物美,日常用品应有尽有,并且林立在各社区、乡村及住宅区,让消费者可以省下油钱、泊车费,避免塞车的烦闷,随时随地添购可能订价比大卖场还低的日常用品,更减少了他们对大卖场的热情。

与此同时,电商盛起,在物流业配合下,可以做到当天送到你家前的便利,线上开始疯狂抢夺消费者。这是全球趋势,之前中国双十一的千亿销售额,美国黑色星期五的网上销售开创历史新纪录。

相比之下,黑色星期五去实体店购物的人数比一年前下降了2.1%,实体店销售因此减少了1.6%。

面对电商攻势,“无法打击,唯有加入”,许多霸市超商也推出线上购物应战,之前进驻海外的外资霸市,很多也因此退出亚洲和其他市场,回防本土应对这一场浴血战。

时代变迁,传统业务面对很大的挑战,大卖场店大占地多、成本庞大,但在竞争激烈的地方,很多时候除了节庆,假日外经常门可罗雀,生意越来越难做,如果不能转型应战,或许就只能黯然退场。


文章来源 : 星洲日报 2019-12-16

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