全国

国际

财经

体育

娱乐

副刊

订阅Newsletter (电邮新闻)

  • 请用简体字进行搜索,以便得出更精准的搜索结果。
  • 请检查你的搜索字眼是否正确。
  • 去掉搜索字眼周围的引号来进行单个单词的匹配: "blue drop" 匹配度会比 blue drop低.
快报 |
言路

2020-06-25 07:30:00 2295582

丁杰隆.电费怎么算,国能说了算?

城乡大桌
Advertisement

在和众多公共服务单位或官联公司的交涉经验中,国能的反应和服务效率算是让人印象深刻的一家,至少在自己熟悉的城市地区。

国能拥有多元可及的联络管道,从传统门市柜台到线上服务,不论是路边街灯失灵或电杆倾斜,即使通过最简易的脸书粉丝页留言,提供准确的联络方式和相关位置,国能都能很快地在2至24小时内采取行动,不像有些公家单位刻意回避公共关系,或在处理投诉时只看身分,一般民众作出的投诉永远只当“回馈单”搁置一旁。

最近,许多民众因为接获昂贵电单,而认为国能趁机调涨电费,我认为当中误解主要乃是电费演算方程式不容易让民众理解。

第一,在行动管制令期间,抄电表不属于关键服务,国能没有派人抄电表,因此民众在过去3、4、5月份收到的电单(或从应用程式myTNB取得),并不是真正采纳住家电表读数来计算,而是根据过去的使用量预估(bil anggaran)。

不过,当民众在6月份陆续接获电单时,就会发现国能已经根据实际用电量作出调整(bil sebenar)并进行比例分摊(faktor prorata),而不像许多假新闻或谣言指国能一次性采纳达120天的账单天数来计算电费。就算是按照即有公式把每个月拆出试算,其实电单上显示的价格也是正确。

第二,单位费率(blok tarif),这是最基础也是影响电费“突然暴涨”的关键。电费和水费的计算在我国都是一样的,采纳单位费率旨在鼓励消费者节省并且谨慎使用水电,当你使用越多、或超过一定用量,费率就会变得越高。

例如,原本日常在家只开8小时的冷气,在行动管制令期间冷机却开16小时,其最终显示的电费可能不仅提高一倍,因为当每月用电量超过第二层级即首300瓦特,就会从每瓦特RM0.218(第一层级)和RM0.334(第二层级)跳跃至每瓦特RM0.516(第三层级),两毛变五毛,这就是电费从两三百令吉突然变成五六百令吉的元凶。

第三,经济援助配套的折扣和折扣率。有关折扣是从4月开始,这意味3月的电费其实没有提供折扣,在折扣计算中必须把3月天数抽出,这是另一个多数人忽略的。此外,折扣率也是按用电量区分,住家用电从50%(每月用电量低于200瓦特)至2%(每月用电量超过601瓦特)不等,因此当你觉得有委屈,为何邻居亲戚可以拿到25%折扣,自己却只享有2%折扣时,必须对照回有关方程式。

如果还是觉得电费计算有问题,可先对照家里在行动管制令前和现在的电表读数,再作投诉。若非计算出问题,而是无力偿还或承担昂贵电费,则应施压政府提供更多优惠。

事实上,国能无法随意调整电费计算,因为必须取得内阁和国家能源委员会的审查和批准。就算是国能指示抄电表员刻意提高读数或多收电费,这种阴谋论也不符逻辑,因为抄电表员自己的家也会遭殃,他们必然会揭发这类恶端。而且,国能是一家专业且须向国内外投资者问责的上市公司,其年度财政报告也是众多上市官联公司中最完整且仔细的一家。

许多朝野政治人物在没有求证或自己试算之下,就不分青红皂白炮轰国能,把问题归咎国能,其实是让国能含冤,更何况国能尽管已在行动管制令期间损失大量商用电收入,但仍积极配合政府的援助配套,包括提供折扣、分期付款和落实不割电政策等。真正能够解套的是政府,因为政府才是决定电费计算或优惠的拍板者,不是国能。

作者 : 丁杰隆
文章来源 : 星洲日报 2020-06-25

Advertisement

分享给朋友:
其他新闻
  • 电费折扣耗9.42亿·国能承担1亿不影响财务

    2020-06-22 18:31:00

  • 社论.不要等到民怨爆发才来灭火

    2020-06-22 08:10:00

  • 业者盼国能特别个案处理·商店电费暴涨至逾4000令吉

    2020-06-20 19:05:25


  • 你也可能感兴趣...