家电新闻资料

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民众添购消暑家电空调热销！风扇断货！

其中冷气机的销售量在近几天内突增20%、就连站立式电风扇也卖断货！

2月前

大柔佛焦点

【特稿】直播带货短视频营销冲击家电商叹生意下跌50%

（新山3日讯）新零售时代为国内商家带来挑战，各大社交媒体的直播带货、短视频营销的兴起，对传统及线下实体店生意造成了冲击，家电商申诉这股直播带货团购及卖货浪潮，已导致小家电业务下降近一半。家电商业者也称，一些商家在网络上销售缺乏SIRIM认证的电子和电器产品，给消费者的安全带来潜在风险。因此，消费者需要对产品安全重要性有一定的认知。马来西亚家电商总会署理总会长陈万利接受星洲日报《大柔佛》社区报询问时指出，一家外国公司的市场调查结果显示，在短视频营销的影响下，我国家电商在实体店的销售额大幅度下跌。 “根据相关报告，价格在500令吉以下的小家电产品的营业额，面临高达45%的跌幅。” 他进一步分析，最火热的短视频营销平台如TikTok很受欢迎，尤其是友族。根据观察，小型产品热卖，包括搅拌器、钢锅等，而价格介于在200令吉至300令吉的产品也是热卖。根据他获得的数据，TikTok的网购交易额已经超越其他电商平台如Lazada和Shopee。 “我们也得知，在中国，抖音电商销售额已经超越了淘宝。” “我们同业发现，消费者通过网购平台所买到的比较低价的产品，大多数从外国如中国进口，这些家电产品不仅电源插座和电压和我国的不一样，也是因为缺乏SIRIM-ST标签，而存在安全隐患。” 他披露，家电商总会已就上述问题致函给投资、贸易和工业部，希望当局关注此事。他指出，政府虽然已推出新措施，向500令吉以下的海外低价值商品（LVG）征税10%，但是公会发现网购平台售卖的家电产品，仍是缺乏SIRIM-ST标签，但依然热卖，而且似乎没有受到太多的管制。他认为上述情况，导致传统家电商面临一个不公平的经商环境，并失去了许多商机。根据报道，马来西亚能源委员早前承诺，将通知各大网络销售平台，例如Shopee和Lazada等，促请这些平台尽量不要售卖无ST-SIRIM标签的电器。若民众在我国商店发现售卖无ST-SIRIM标签的电器，可向能源委员会举报。另一方面，陈万利表示，随着网络平台零售普及，已冲击店面销售额下跌，店面的估值没有这么之前，但是当局或许没有意识到这一点，还调高店面和厂房的产业税，加重商家的负担。是危机，也是转机。受访商家认为，经过疫情的影响，国人的购物习惯发生了变化，各大平台如Lazada、Shopee到TikTok的蓬勃发展，让传统家电业和电脑业迎来了新的零售模式。由于小家电的价格较低，可以在短时间内达到惊人的销量。除了满足人们的社交需求，短视频平台如TikTok，因为受众黏着度十分高，当它转型成网购平台，在网红“直播带货”的潮流下，引发了一股潮流。为许多人带来创业和增加收入的机会，但是同时也为传统店家带来挑战。家电商业者张志祥在受访时就指出，对他而言，TikTok是一个很好的营销平台，通过视频介绍产品和服务，与网购平台的图片和文案行销不同，这点有助于经营品牌形象，拓展业务到全马各地。他对于传统家电店的前景持乐观态度，并认为市场在不断变化；他强调业者们需要保持弹性和乐于学习，以便在这个行业中保持生存并传承下去。他鼓励年轻一代成员接手家电业务，并利用网络红人进行销售。供应商也愿意提供培训，提高销售人员对先进产品（如智能家电和物联网）的了解。他认为，传统电器店有其独特优势，尤其是完善的售后服务。 “我们在市场上经营很长的时间，与顾客建立深厚关系，同时我们拥有自己的顾客群体，而实体店可以提供完善的产品体验。” 家电商业者拿督李文发接受采访时指出，对于家电商来说，网络购物平台并不陌生，而且能够从中受益。他说：“在疫情行动管制令期间，我们主要依赖网购平台，包括Lazada和Shopee，不仅保持了业绩，销售额还增长了300%。然而，疫情过后，这些网络购物平台的销售额却下降了一半。” 对于直播带货、短视频营销的兴起，李文发表示，他目前不打算跟随这股风潮，反而是继续经营实体店生意，善用脸书进行宣传，专注在自己的顾客群。 “对我而言，短视频平台如Tiktok的冲击不显著，因为本身的顾客只有20%是马来人，而Tiktok以马来顾客群为主的平台。” 不过他也认同，如果一间家电商是主打马来市场，肯定就会受到比较大的影响。他认为，一般消费者在购买家电、电器等产品时，非常注重售后服务。这是因为在网购电器时，最担心的是在几个月后出现故障，但找不到人来进行维修。在笨珍经营电脑店的黄如龙受询指，尽管面对网购平台等的竞争，他仍然决定保持传统的经营模式，继续经营实体店。他观察到，TikTok销售的方式与脸书的直播带货相似，商家们聘请网红在网络上卖手机、笔记本电脑、平板已十分普遍，而且手机和平板等产品更新迭代很快。传统商家还需要承担店面租金、水电费等运营成本，在这方面难以竞争。 “然而，在小地方市场如笨珍，由于顾客群的要求不同，这种薄利多销的模式并不适用。” “笨珍市缺乏专业维修电子和电器产品的服务，当地居民一旦遇到电脑设备的问题，更愿意找实体店处理。因此我们店家需要承担售后服务的责任。” 他也说，网购平台的商家通过薄利多销，能提供较低的售价，但一般不提供售后服务。因此在大城市地区如吉隆坡，消费者遇到问题通常会找专业维修店处理。

5月前

大柔佛焦点

美的用“乡村包围城市”战略在大马打响名堂

许多人到了60岁就已经或正规划着退休生活，然而黄光震却选了一条跟同龄人截然不同的路。他专注寻找适合大马市场的中国家电品牌，并以“乡村包围城市”战略为自己的事业版图开创了另一片春天。

6月前

科技创新引发家电变革涂菘顺：让民众受惠选择更多

（怡保16日讯）霹雳家电商公会会长涂菘顺指出，进入21世纪以来，全球科技创新进入空前密集活跃的时期，新一轮家电科技正在重构全球创新版图、重塑全球经济结构，新材料的先进制造技术正在加速推进制造业向智能化、服务化、绿色化转型，以清洁高效可持续为目标的能源技术加速发展将引发全球家电变革。涂菘顺日前于该会与海尔家电（马来西亚）有限公司联办的空调冷气机技能培训及讲座上致词时指出，随着科技的发展与进步，家庭电器出现多样化，各国电器商产品出现在市场上，让广大群众有着更多的选择，该会会员在这方面扮演着举足轻重的角色，将最新电器产品引进市场，让民众受惠且有更多的选择。他也呼吁会员及同业必须适应家电领域的能力及把握商机，并以严谨的态度提升自身能力和积极参与技能培训讲座。这项技能培训及讲座吸引约200名会员及同业参与，出席的嘉宾及理事有海尔家电（马来西亚）有限公司空调冷气市场经理王声添、霹雳家电商公会顾问王联发、署理会长洪茂强、副会长锺新海、黄满财、陈永强、总务陈志明、财政黄永华、科技主任颜诗铨及吴玉池等。

11月前

放话国足世杯夺冠将“全额退款” 阿根廷家电商: 承诺绝对不跳票

平常NOBLEX每月会卖出约75台大电视。但在这次的促销口号下，NOBLEX成功在一天内卖出300台65吋电视和230台75吋电视，总销售额高达100万美元（约440万令吉）。

1年前

大柔佛焦点

颜清水：疫情提高家电需求商家借助电商熬过“寒冬”

（新山17日讯）柔佛州家电商公会主席颜清水指出，由于在疫情期间，人们有更多时间待在家里，以致对家电需求不减反增，家电商同时也借助了电子商务的营销管道拓展业务，因此没有受到疫情太大的冲击，是各行业中较幸运的行业。

2年前

大柔佛焦点

万物皆涨日家电大厂也起价

万物皆涨，日本的通胀已扩及至空调、洗碗机、冰箱等家电用品；苦于原物料成本飙涨的大金工业（Daikin）、Panasonic等家电大厂，也将加入调涨价格的行列。

2年前

旧价买到确保有货又省钱掀先订后取家电热潮

（实兆远17日讯）受马币贬值、运输费升涨及电器零件短缺等因素影响下，在过去两年，各种家电的价格都出现了“连番涨”，甚至是供应短缺现象；一些常关注“价格动态”的精明消费者，纷纷采取了预先订货的方式，既可为口袋省钱，又能确保有货供应，一举两得。曼绒县内受访的家电业者异口同声表示，这些会“预先订货”的顾客，都是即将迁入新居或有新店要开业的人士，他们是在做市场调查时，得知近两年内各种家电价格都保持著“只涨不降”的趋势，加上一些的家电如冷气，已持续相当长时间“缺货”，所以他们才会采取这种“双保”的消费方式，能用旧价买到家电，又能确保有货供应。商家说，冷气缺货的现象从去年就已开始，原因是零件短缺造成，若一名顾客临时要买大批冷气，而且还指定要某种品牌，相信大部分电器公司都无能力接单，因为无法马上获得大批的现货供应。雷光成：照顾顾客群又能保证业绩 HLK电器连锁集团实兆远分行经理雷光成受访时说，最新一波的家电涨价，在踏入7月时已开始，以家电的4大天王，即电视、洗衣机、冷气机及冰箱为例，涨幅介于5%至8%。他提到，基于过去两年，家电价格已出现了“连番涨”现象，因此大部分大型家电公司，都已做好准备应对，如在家电未涨价时就大批量入货，确保顾客群可以获得照顾，同时也能保证公司的销量，不会因为电器涨价而突然一落千丈。 “我们集团有这么多分行，每一次订货都是用百万及千万来算的，当电器涨价时，可说每家分行的生意都会下降，相反的，若在电器涨价时，集团属下的每家分店都用回旧价搞促销，一方面可让顾客省钱，并刺激到销量，另一方面，则可让公司快速拿回现金，这才是真正双赢，既照顾到顾客，也保证了公司的业绩。” 他说，精明的消费者都懂得精打细算，如一名将要迁入一间拥有4房新居的顾客，他的新居需要安装6台不同马力的冷气，安装3台不同尺寸的电视机、一台洗衣机、一台冰箱及一台冷冻箱，若拿他现在预订跟再过半年购买来比较的话，可为他省下的差价，可达到5000令吉之多。 “现在预订，半年后取货，估的是现在的市价，因此当家电价格升个不停时，就会是一笔数目了。每台冷气机已调涨100令吉或以上，电视机的价格也已调涨接近500令吉，洗衣机涨价接近300令吉，冰箱也出现了调涨。” 目前正在用旧价做促销的雷光成说，这次的促销生意非常好，原因有3个，第一就是年尾很多人会迁新居，第二就是许多人已知道，家电价格在近两年是只升不降，第三就是冷气机，从去年开始就出现缺货，到了今天，缺货现象依旧，而且还无法预测会持续到几时。叶宗建：7月下订单家电全是新价爱大华时代电器有限公司东主叶宗建说，家电价格，无论是小电器或大型电器，在过去两年都有调涨，而最新一次的调涨就是这个7月，但目前大部分电器店，因为都还有存货，因此消费者还能享受到原有的旧价。他形容，如果只是买一两样电器，如家里的冷气机坏，买台新的，那么承受的冷气涨价当然不多，可能只是100令吉，但若是迁新居或开新店，因要用上很多家电，因此在所有电器都调涨的情况下，就需花费更大了。 “确实有许多已有计划搬新家或开新店的顾客，都采取了先订货的方式。” 他强调，7月份下订单的家电，全都是用新价了，因此当新货来到，加上店里的库存卖完，就只能以新价来出售了。 “冷气机一直都缺货，若是要买的数量比较多请提早预订，否则真的是无货供应哦！” 余延涵：冷气机需求增缺货专营冷气买卖与安装的爱大华余电子少东余延涵说，冷气机缺货的问题，从去年已开始，主要的缺货现象就是货源供应不足，如下订10台冷气机，可能只获2至3台冷气机供应，第二批来货也要等很久，而且也是供应不足。 “最近天气热，冷气的需求增加，就更加剧了缺货的情况，但若是只更换一台至两台的冷气机，而且客户不硬性要某个品牌的话，我们还是有办法满足客户需求的。” 他说，若是要订购大量冷气的客户，一般都会要求提早预订，否则真的没有办法做成生意。 “近期先订后取货的订单确实增加了，而这些顾客大部分都是年尾要搬新居的，为了保证年尾迁居时有货，以及可省下调涨后的差价，这些顾客都愿意提早订购冷气。” 问及冷气机价格的问题时，他回应说，冷气机价格在过去两年，已微调超过3次了，但目前面对的问题是货源供应不足，而不是价格问题。

2年前

马币疲弱通膨家电7月吹涨风

霹雳家电商公会会长涂松顺指出，大部分家用电器预料在7月份涨价，这一波涨价主因是马币疲弱、汇率和通膨导致，而有需要买家电的消费者可及早预订。

2年前

花城最热点

疫情未退运费高涨令吉走眨家电供不应求续涨价

近月来因各种因素，导致电器价格持续上涨，包括马币汇率波动、运输费用涨价、中国的封城措施等，皆造成电器出现涨价及缺货的情况。

2年前

花城最热点

晶片短缺中国封城日本家电缺货

受全球半晶片短缺和中国疫情“清零”政策扰乱供应链，日本家庭电器市场近期出现严重缺货现象，涉及多个产品线的大型家电如洗衣机、冷气和冰箱，以至小型家电如电饭锅和微波炉等，不少货品预计要到8月之后才有望恢复付运。

2年前

日媒：中国清零政策致日本家用电器供不应求

受中国清零政策影响，全球半导体供应链紧缩，导致日本各地的家用电器供不应求，一些日本消费者需要等上数月时间才能买到洗衣机、冷气机等家用电器。

2年前

深圳促消费买手机家电补贴15%

为提振消费，中国科技重镇广东深圳市政府周四宣布，购买电子产品、家电等可获15%的补贴，每人累计最高补贴2000元（人民币，下同，约1314令吉），政策有效期至今年12月31日。

2年前

马币跌成本增面临缺货 . 家电喊涨没送赠品了

马币贬值跌跌不休，触动电器产品来临新一波涨势的神经，在售价步步高升之余，货量也是限额供给，以近期销量一枝独秀与炙手可热的冷气机最明显，热卖品牌追货补仓不易，乃至面临断供的境地，买电器送赠品也没门了！

2年前

关注东海岸

发动筹款购家电等红姐姐送暖文冬灾民

行善最乐，我国资深广播人兼国内知名儿童剧场表演艺术家洪绣晴（红姐姐）同情文冬水灾灾民的困境，在朋友圈里发动筹款运动，筹获一笔善款购买物资，包括55个电饭锅、50个热水壶，55包白米和新衣服等，赠送给灾民。

2年前

关注东海岸

干粮床褥足够了文德甲灾黎盼捐小家电

文德甲水灾消退进入第10天，在社会大众本着“一方有难，八方支援”的精神协助下，灾区清洗善后工作已经进入最后阶段，赈灾物品也源源不断，其中干粮和床褥物资非常充足，目前灾黎最需要的是小型家电。

2年前