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关卡

2星期前
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(新山30日讯)“无法接受批评的本性,对提高公共服务品质是不利的。” 柔州公共工程、交通、基础建设及通讯委员会主席莫哈末法兹里今日回应大马半岛移民服务协会(KPISM)主席阿吉星和全国公共及民事职工总会(CUEPACS)总秘书阿都拉曼,对柔州大臣拿督翁哈菲兹敦促改善及提升长堤新山关卡和振林山第二通道关卡关税、移民及检疫中心(CIQ)服务的要求,于近期发文影射及发表声明的做法,提出上述观点。 他今日在脸书贴文说,他也经常和大臣巡访上述2个关卡的情况,他清楚知道,大臣的意图无非是为了解决长期困扰著政府、值班官员以及牵涉了数十万越堤族的问题。 他说:“关税、移民及检疫中心的课题涉及了数十万名每日往返新马的人民,政府自然重视,并且试图解决当中的问题。” 他表示,当大马半岛移民服务协会和全国公共及民事职工总会不约而同发表了一些声明,说实话,这显示了不受某方批评指责的本性仍在,这在提高公共服务品质的过程中是不健康的。 他透露,大臣在要求关税、移民及检疫中心值班官员提高服务素质之余,其实,同时也为这些官员争取享有更好的福利。 “任何涉及政府官员福利和工作舒适的问题,大臣都会极力去争取,甚至引起了部长和首相的关注,当中包括了人员短缺、官员舒适度、官员停车以及加班费拖欠等问题,这些大臣都极为重视。” “那么,当大臣要求官员们给予承诺提供更好的服务,有甚么错呢?”他如此反问。 另一方面,莫哈末法兹里也提及,当全国公共及民事职工总会想要要求加薪或奖金时,他们可以发表公开声明,可是当大臣要求官员提供最好的服务时,他们反应就不同了。 尽管面对大马半岛移民服务协会和全国公共及民事职工总会双面夹攻,莫哈末法兹里相信,这些声明不会影响柔州政府决心解决长堤新山关卡和振林山第二通道关卡关税、移民及检疫中心拥堵的问题。 “人民和政府官员将永远站在柔州大臣这一边,一起克服这个问题。”  
3星期前
(新山29日讯)依斯干达城州议员班达促请全国公共及民事职工总会总秘书阿都拉曼在发表言论前,先亲自到新柔长堤关卡和振林山第二通道关卡实地了解情况。 他今日在脸书贴文,对阿都拉曼昨日(28日)指“柔佛州务大臣拿督翁哈菲兹批评移民局官员的言论已打击官员工作士气”的谈话予以反驳,认为阿都拉曼没有实际了解情况就妄下定论。 班达在贴文劈头第一句话就写道:“连关税、移民及检疫中心(CIQ)的工作日高峰时段都不知道。大臣是在星期日去巡访。” 他随即说:“让我来告诉全国公共及民事职工总会(CUEPACS)和大马半岛移民服务协会(KPISM),工作日和周末假期的高峰时段是有差别的。” “如果是工作日,只有上午和傍晚会比较拥挤,但是遇到周末,因为进出新山和新加坡的人流很多,全天下来都很拥挤。” 班达指出,阿都拉曼并没有真正了解上述2个最繁忙的关卡面对了甚么问题。因此,他促请阿都拉曼先亲自来巡访才发表文告。 “在我看来,全国公共及民事职工总会针对柔佛州务大臣的谈话,只是‘强词夺理,为错误辩护’。” 作为依斯干达城的州议员,班达说,他也时常跟随大臣了解关卡情况。 “我们要处理人民的投诉和意见。人民打电话给我们、在社交媒体上给我们贴上标签,我们作为领袖不会保持沉默。如果你不在社交媒体上分享真正的问题,人们怎么会知道?现在一切都触手可及。” 他确信大臣的所有努力并不想羞辱任何一方。 “相反的,如果关税、移民及检疫中心管理得好、通关顺畅,人民也会欣赏公务员的服务和奉献精神,这对国家的公共服务不是有很好的影响吗?” 本月27日,大马半岛移民服务协会主席阿吉星也曾发表文告,促请柔佛州务大臣勿过于关注以上2个关卡的课题,而是把焦点转移到州内其他课题。
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