受访者新闻资料

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白慧琪／做功课

前阵子做赛马专题，琬焮剪片时叫我听一段侧录音档，受访者与同行友人说到，“有做功课，问的问题很sharp（尖锐）”。虽然不是当面称赞，事后听到也还是会有些小得意，就容许自己轻飘飘几秒钟，然后赶紧回归地表继续写稿了。即使已经做记者这么久了，听到受访者夸赞一声“哦，有做功课哦！”，还是会有点按捺不住欣喜，同时保持冷静。我通常礼貌回答“没有啦，应该的”，然后赶紧结束害羞与尴尬，赶快回归采访正题。不管对方是不是客套，那个感觉就像小学时被老师点名夸赞，当人生视野或世界观还不是很大时，来自师长的赞美是莫大的光荣，足以品味好一段时间。问题是，都已经入行这么久了，在社会打滚也老大不小了，视野还像小学时那样，好吗？内心左右互搏一下，另一把声音会说：我就是计较付出与所得，怎样？既然薪水不高，这点夸赞难道不值得放大吗？说实话，采访前做功课是本分，真没什么好骄傲的。看看同事的桌子上散布着书籍、杂志、参考资料，谁不在做功课啊？常常觉得制作专题，有点像做饭。洗菜、切菜、抓腌、熬汤，花上45分钟到1个小时备菜、开火，结果不到10分钟就全部吞下肚。写专题，很多功课是用在问问题的思考角度上，最终未必写出来。要计较，是计较不完的，这就是“怎得梅花扑鼻香”的道理嘛！那为何拿那些本分换来的赞赏沾沾自喜呢？我想，真正让人欣慰的是，在资讯快速更迭的速食时代，有人看见且赞许了那个不含糊。做为新闻工作者，含糊与否，是职业良知。没做功课，就和小学生没背好听写一样，是会打从心底心虚的，采访时还可能问不出问题呢。这份心虚也会表现在报导里，读起来是不够扎实的。（天啊，我竟有一秒自我审查，担心这样写会惹来酸民讨伐……）那，要做功课到什么程度呢？我也说不出个所以然呢，隐约觉得和年纪有关系。还是菜鸟时，似乎比较有犯错的勇气，功课做不足好像可以归咎于经验不足，下次改进。资历渐长，就不太敢这样为自己开脱了。然而，也不想跟自己过意不去，毕竟每一次采访，谈的都是受访者的专业，再怎么准备也只是他们知识的冰山一角。现在心态调整到，功课做到不至于心虚，但如果受访者提到自己未知处，一定要诚实告知“我不懂，请仔细说明”，切忌不懂装懂。赞赏也是鼓励，就像马拉松的补给站，用一杯水降温继续往前行。今年1月初为传统赌具专题做功课时，拨电给槟城的郑锦华老师讨教。正要挂电话时，老师又说“你的文章我都有看，写得挺好的”，突如其来的赞美真让我不知所措，只记得我应答“好害羞啊”。老师还说了好些鼓励的话，暖意都放在心底，只是没想到那是我们最后一次通话。更多文章：陈愐壮／声音坏了，就是坏了李依芳／时尚，看了没有懂袁博文／我被“家暴”了！林德成／我与马荣成

1年前

梁慧颖／Oh my 尬聊

不久前，有次跟小编愐壮一起出外采访，路上我们聊起“尬聊”这个话题，我才知道平时口齿伶俐的他，原来跟我这种口拙的人一样会害怕尬聊，看来尬聊这种事任谁都会害怕，除非真能做到自己不尴尬，那么尴尬的就是别人了。说时迟，那时快。当天采访结束后，正当我们收拾东西准备离开时，愐壮突然提出要求，说他想补拍一些花絮，问我可不可以请受访者到楼下咖啡厅喝茶聊天，好让他侧拍受访者闲聊的画面。我听了后一怔，心里直嘀咕怎么办，我想问的问题受访者都详细回答过了，是还要聊什么呀？！幸好，在咖啡厅坐下后，话匣子很快就打开了。虽然受访者态度举止都很严谨，但其实还蛮健谈的，所以聊天气氛挺轻松愉快，没有发生尬聊的情况，这真的要谢天谢地。也许你想问：“记者不是应该很擅长聊天吗？不然怎样跟受访者交流？”这种想法其实没错，但我总觉得访谈式的聊天跟闲话家常的聊天不太一样，访谈比较像是有目的或有企图的聊天，谈话内容都是围绕主题打转，加上事前通常拟过访纲，所以心里有谱，知道应该聊些什么。但如果是毫无方向的闲扯淡，并且跟对方又不熟的话，万一真的话不投机，那就只能尬聊或是不欢而散了。我知道有些同行是很会聊天的，他们不管遇到谁都能聊个天南地北，重点是他们能够令受访者觉得相处起来很舒服，所以受访者愿意无话不谈。这种不管遇到谁都能侃侃而谈的本事不是想学就有，每当我为嘴笨感到懊恼时，我就安慰自己说，也许有些特质是比擅长聊天更重要一些的，比如说真诚待人、细心聆听、细心观察…… 如果要避免访问陷入尬聊，还有一点很重要，那就是采访者必须对受访者背景还有访问主题做足功课。像最近不晓得怎么回事，我在不同场合访问的几位教授，都会冷不防问我一些问题，试探我对他们专业领域的了解有多少。那种感觉就像以前上学时突然被老师抽考，生怕回答错了会曝露自己的无知，令受访者觉得很无趣。但如果做足功课，至少受访者不会觉得对牛弹琴，双方也才会比较有话题可聊。我也遇过很多受访者，他们本来就很能言善道，基本上我只需要开头问几个问题，他们接着就会自己展开话题，我只需要在话题扯远的时候，适时把话题拉回来就好。行文至此，说实话，我已经有点写不下去了，再写下去就会变成尬聊，所以还是点到为止吧，懂得点到为止也是一种可贵的自觉。更多文章：陈星彤／初来乍到，大家最好奇的是___ 叶洢颖／我参观了首次对媒体开放的JDT 关丽玲／当监票员日记黄琬焮／邮寄选票初体验白慧琪／战车

1年前

甘德政.民意如流水

中间选民越是“高深莫测”和“喜怒不形于色”，就越能“驯服”政客。如不想看到政客在胜选后“变脸”，最好的策略就是“城府要深一点”。

1年前