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回扣

2星期前
  (新山6日讯)柔佛州政府宣布,受哥打丁宜柔佛河污染事件影响,而面对突发性水供中断的29万2158名用户,10月份的水费将获15%回扣。 柔佛州务大臣拿督翁哈菲兹今日在脸书贴文宣布上述援助计划,同时,他也代表州政府向所有受此次事件影响的柔佛子民致以诚挚歉意。 “长达5天的供水中断绝非小事,它影响了民众的日常生活,干扰了家庭活动、学校运作、医院服务及商业营业。州政府深切理解人民的忧虑,并严正看待在此期间收到的每一项投诉。” 据他透露,自10月31日发生的供水中断问题目前已完全恢复,截至昨晚9时,所有地区的水供已全面恢复。 他指出,为减轻受影响者的负担,州政府同意提供15%回扣援助,此优惠涵盖住宅与非住宅用户,包括住家、宗教场所、商业单位及慈善机构等,以表彰民众在面对困难时所展现的耐心与坚毅。 “我明白,这项援助或许无法完全弥补大家所经历的不便,但我希望它至少能稍微减轻负担,带来一些安慰。同时,州政府将确保相关责任方受到应有的惩处,避免类似事件再发生。” 翁哈菲兹披露,截至目前,工作团队仍在多个地点进行全面检查,以确保供水压力与水流稳定。 “现在的重点工作聚焦于解决‘气塞’(airlock)、水压偏低及供水不稳定等问题,确保民众接收到的水源真正稳定且具高品质。”    
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(依斯干达公主城26日讯)柔佛州务大臣拿督翁哈菲兹今日宣布,柔佛水务联熹有限公司已同意给予本月份水费15%的回扣,给日前面对制水困扰的15万5074名用户。 他今日柔佛州第15届立法议会第4季第1期会议总答复环节上宣布这项消息,并向日前因制水问题而面对困扰的柔佛子民道歉。 他说:“人民因4天制水而面对困扰,我知道这不是小课题,制水问题已影响人民的生活,以及商业单位、医院等的运作。” “获水费回扣的15万5074名用户包含住宅和非住宅单位,包括宗教场所、慈善机构、商业和工业单位。” “我知道,这项回扣无法与受影响人民比较,但是我希望这项倡议,或多或少能减轻他们的负担。” 翁哈菲兹说,当制水问题发生时,州政府已指示柔佛水务联熹有限公司,即刻修复损坏的水泵,并调动所有配备和人力,将人民面对的困扰减至最低。 他说:“我们出动42辆水车派水给受影响居民,以及在受影响地点设置51个定点水槽,同时派发了1万3000箱瓶装水。” “我们也成立了特工队,确保这类事件不再重演。州政府也与柔佛水务联熹有限公司商讨,以寻找负担任和公正的解决方案。” 柔佛河滤水站处理净水供应的主要水泵因漏水故障,抽水站遭淹没后,于4月20日下午开始无法操作,影响新山和依斯干达公主城等地区15万5074名的供水。 另一方面,柔佛州公共工程、交通、基础建设及通讯委员会主席莫哈末法兹里表示,新山地区大规模制水影响民生,事故暴露现有标准作业程序(SOP)存在多项漏洞。 他说:“因此,州政府将与相关单位展开全面检讨,包括加强与用户的沟通机制。” 他今日在柔佛州第15届立法议会第4季第1期会议休会后,接受媒体访问时指出,这起事故非常罕见,过去类似情况多属局部性,但此次事故却涉及整个滤水站,导致必须全面关闭供水系统。 “很多民众直到两三天后,才察觉储水槽的水位下降异常,这是因为有关单位没有及时发出预警,导致用户如常使用储备用水,最终陷入断水危机。” 他坦言,若当时SOP运行得当,维修原本应可在1至两天内完成,全面恢复供水也可望在两三天内完成,不至于让用户经历3到4天的长时间断水。 针对有人质疑州政府是否有应急计划的问题,他强调,供水事务是由私营公司负责营运,对方理应具备完善的紧急应对机制。 他认为在紧急计划安排中,水车数量与供水点设置都严重不足,需加以改善。 不过,他提到州政府当时已即时启动供水回流,透过调整周边地区的水管阀门,在第一时间内成功恢复了约1万1000个用户的水供。 法兹里表示,水务公司相关监管权属于国家水务委员会(SPAN)和能源及水务转型部。 他透露,州政府已正式通报上述两机构,SPAN也启动监测并作出回应,他将监督事件进展。 至于坊间流传维修延宕是受到公正党全国代表大会影响的说法,莫哈末法兹里予以否认,强调维修进度缓慢是由于滤水站厂的老旧水泵设备故障所致。 他说,在该泵房中共有9组水泵,由于其中一组水泵故障,导致吸入的河水中含有大量淤泥,连带造成其余设备损坏。 “经检查后发现需要将所有设备送回厂房维修,因此延误维修的情况。”。  
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