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狮城二三事

住址遭不法之徒篡改狮城男子连串噩梦

（新加坡18日讯）新加坡一名男子发现住家地址在不知情下被篡改，个人银行户头也几乎被关闭，让他相当无助，也无能为力。《8视界新闻网》报道，新加坡移民与关卡局发现不法之徒企图更换99人的登记住址，并成功更改其中71人的住址，从而控制了16个Singpass户头。新加坡移民局已联系这99人，以核实和恢复正确的地址，也为他们更新身份证，新身份证将有新的发行日期。为安全起见，新加坡科技局也暂停他们的Singpass户头。四十多岁的陈雷蒙（译自Raymond Tan）是其中一名受害者，他得知自己在政府系统中的个人资料可能被欺诈者访问和更改，令他感到不安。虽然，Singpass户头的暂停给他带来不便，但最大的冲击在于他的个人银行户头几乎被关闭。度假前发现不对劲去年12月30日，陈雷蒙在新加坡机场购买旅行保险时，首次发现情况不对劲。他使用MyInfo自动填写表格时，发现住址被改为新加坡联邦通道的一个组屋单位。他立即通报Singpass，选择让当局冻结他的Singpass户头，并同意采取额外的安全措施，要求通过视频电话恢复户头。尽管如此，他在度假期间依旧满怀疑问与不安，担心户头被入侵，还有其他东西也受影响。直到1月11日，新加坡移民局披露，不法之徒利用当局的线上服务漏洞篡改了住址，陈雷蒙随后获得一张新的身份证。给生活带来种种不便虽然，陈雷蒙理解在调查期间需暂停他的Singpass户头，但这种情况还是给他的生活造成了一些干扰，包括无法通过Singpass验证，获取女佣体检所需文件，也无法在岳父的持久授权书中，继续担任被授权人。持久授权书是一份法律文件，允许年满21岁的心智健全者（即授权人），自愿委任1人或多人（即被授权人），在授权人日后失去心智能力时，代为处理涉及个人福利或财产的事务。雪上加霜的是，陈雷蒙分别在1月27日和29日，发现自己两家银行的个人银行户头被审查。最令他震惊的是，其中一家银行在本月3日来信称，由于情况发生变化，他的户头将在14天内关闭。不过，银行最终改变决定，于本月13日通知他，户头不会被关闭。银行：出于风险管理目的而关闭户头该银行回复询问时说，银行出于风险管理目的审查客户的户头，有时也会因可疑活动或执法要求而关闭户头。该银行集团的金融犯罪合规部反欺诈主管蔡比弗（译自Beaver Chua）说，一般来说，当一个户头被标记为可疑户头时，银行会立即冻结该户头，防止潜在的滥用或保护客户免受未经授权的欺诈交易影响。他表示，银行之后会审查，以确保准确性。在此过程中，银行不能透露具体细节，因为这样做可能会影响调查。一旦审查结束，发现客户的户头符合要求就会解除对该户头的冻结。反之，账户则将被关闭。另一家银行也表示，银行通过与新加坡监管当局和执法机构合作，积极主动打击欺诈行为。 “我似乎无能为力” 即使解决了银行问题，陈雷蒙仍然保持警惕。就在上周，他收到一家保险公司的通知，说他的联系方式更改了，这也令他接到一连串的电话和电子邮件，直到保险公司确认这是一个“故障”。他仍担心个人信息会落入骗子之手，以及这可能对他和家人产生种种影响。 “如果这个人能更改我的地址，他是否还进入我户头的其他部分？如果他掌握了我的所有信息，他会怎么做？他能伪装成我吗？在这点上，我相当无助，似乎无能为力。”

10月前

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