登录
我的股票
Newsletter
联络我们
登广告
关于我们
活动
热门搜索
大事件
您会选择新界面或旧界面?
新界面
旧界面
简
您会选择新界面或旧界面?
新界面
旧界面
星洲人
登广告
互动区
|
下载APP
|
简
首页
最新
头条
IG热文榜
热门
国内
即时国内
封面头条
总编推荐
暖势力
热点
全国综合
社会
政治
教育
我们
专题
发现东盟
带你来国会
星期天头条
华社
2022大选
求真
星洲人策略伙伴
星洲人互动优惠
国际
即时国际
天下事
国际头条
国际拼盘
带你看世界
坐看云起
俄乌之战
京非昔比
言路
社论
总编时间
非常常识
星期天拿铁
风起波生
大使笔迹
骑驴看本
风雨看潮生
管理与人生
亮剑
下班的路
百格大家讲
长风破浪
大选探路
翱翔天际
烈火真金
华研智库
吃饱了吗
鸟生鱼汤
娴言
鹭岛南望
走读天下
财经
股市
即时财经
焦点财经
国际财经
投资周刊
2024财政预算案
ESG专版
娱乐
即时娱乐
国外娱乐
大马娱乐
影视
地方
大都会
大柔佛
大霹雳
砂拉越
沙巴
大北马
花城
古城
东海岸
体育
大马体育
羽球
足球
篮球
水上
综合
场外花絮
杭州亚运会
副刊
副刊短片
专题
优活
旅游
美食
专栏
动力青年
后生可为
东西
时尚
新教育
e潮
艺文
护生
看车
养生
家庭
文艺春秋
星云
人物
影音
读家
花踪
百格
星角攝
图说大马
国际写真
好运来
万能
多多
大马彩
热门搜索
大事件
Newsletter
登录
ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT
温度
即时国内
气象局:温度可达摄氏35至38度 炎热天气料持续至下月中旬
大马气象局表示,随着雨云层减少,加上预料本周三会发生的昼夜平分点(equinox)现象,我国目前的炎热天气预计会持续至下月中旬。
1月前
即时国内
星云
【悼·福南】余温——悼福南兄/林健文
对于傅老,建华,金城那一代人来说,我们都是小兄弟。林福南是紫藤的老大,每次见到他都感觉到一股侠气,类似行走江湖潇洒的剑客。相对与酒,我们和茶的缘分比较淡,假如煮酒可以论英雄,煮茶应该可以论政。我写不出茶道,因为缺少煮滚一壶茶的温度。 你来的时候 水刚烧开 蒸汽被声音赶走 或是龙井 或是普洱 在你眼里都熬成字 煮一盘家国情怀 微热 小兄弟,最近可好? 微热的天气 下过雨的午后总有一壶铁观音 或六堡 加些菊花,降火。 水烧开就不走了 我说,等待下一次的另一首诗 煮熟的或是肉与茶 或是苦涩的历史 或是简单的道别仪式。 昨天的茶坊已打烊 午后大家都忙 忘记水再次烧开 我走的时候摸了摸茶壶 还有一点温度
4月前
星云
都会观点
陈佩丝 | 一碗面的温度
一名从事饮食行业的朋友,日前在脸书张贴一封食客手写给该餐馆的“感恩信”,不仅赞扬食物好吃、场地布置温馨及服务好以外,最主要的是感谢那一碗面的温暖。
6月前
都会观点
周刊专题
【与热为伍/02】200℃的“烤”验──高温煮炒,厨师如何化热为凉?
谈热,我们总是联想到负责烧叉烧、炸虾子的厨师。他们成天穿梭在炉火之间,爆炒、油炸、蒸炊,动辄100℃、200℃,没想到,两位大厨竟然不约而同打破幻想, “其实现在做厨师没有那么热啦……”
8月前
周刊专题
国际头条
地球表面最热地方 加州死亡谷气温突破53摄氏度
美国加州死亡谷一直被气象学家公认为地球上最热的地方。随着几乎整个地球都被炙烤,当地气温达到了有记录以来的最高水平。
9月前
国际头条
记者心视线
黄丹芳|社会缺的是有温度的人
在发生男女疑“车震”被拍事件后,本地专栏作家周若鹏在脸书撰文写道:如果那是我的女儿,我会跟她说没事,每个人一生中总会做几件大蠢事,遇到几个废人,拍拍肩膀,继续前进;不过,如果那是我的儿子,我会扭脱他的头当球踢,完全不会为他人著想的蠢脑袋,留着也没用,反正都在用另一个头想东西。
1年前
记者心视线
星云
车里的距离/智菁(诗巫)
我们在车里解决问题,迷路的时候,总有人找到对的方向,然后带着迷失的人离开那片迷雾森林。
1年前
星云
即时国际
法国去年均温创新高 冬季运动赛事缺雪取消
法国气象局指出,法国去年创下了有纪录以来平均温度最高的一年,降雨量也创下新低。
1年前
即时国际
即时国际
多家中国官媒发文 呼吁防疫要柔性有温度
因应中国严格的防疫规定而引发的“白纸运动”,中国官媒新华社、《人民日报》、《光明日报》等周三(30日)发表评论文章,强调刚性防疫需要“柔”,应当精准规范有温度。
1年前
即时国际
星云
温度/黄君雁(吉隆坡)
“叫你拿过去就拿过去,问这样多。青色书包那个姐姐。” 对话有点大声,引起了坐隔壁桌正大口吃面的我的注意。 小男孩于是照着妈妈的话走向了前面桌的女士,羞涩地将手中的纸巾递过去。女士表现得非常惊讶,但不忘连声道谢,同时用那纸巾抹拭脸庞。我方才明白是怎么一回事。 接下来的几分钟,两桌人的眼神不时交错,互赠微笑。 小男孩是幸福的。 我不知道与我同桌的孩子有没有看到那一幕,我没有问,也没再提起,觉得没什么关系。 现今的社会环境,人们有时选择不做自己。顾虑太多。 看到有人需要帮助,想帮,但不敢。有些话想说,怕人家觉得多事,不说。于是有温度的人慢慢将自己冷藏。 我其实也是其中一个。有幸是耳边一直有声音不时提醒。尤其是身为父母,我们更是孩子的榜样。 犹记多年前带家人到澳门旅行,在渡轮码头见到想买饮料的年轻人面对着只收硬币的贩卖机兴叹,我自然地走上去,将口袋里所剩的几枚硬币交在年轻人手里。年轻人用了个几近90度的鞠躬表示感谢。 回到自己座位,发现当时只有五六岁的孩子早将这短短几秒钟的事情看在眼中,骄傲地说爸爸是个英雄。 不是每个英雄都被人看见。我更知道很多英雄不想被人看见。
2年前
星云
带你看世界
全球暖化摄氏1.5度目标 联合国:5年内或破功
联合国周二警告,在未来的5年中,有一半的机会其中1年的全球气温可能将暂时打破超出工业化前水平1.5度的基准。
2年前
带你看世界
国际拼盘
南极东部飙热浪 比平均温度高40℃
南极洲东部部分地区的气温连续3天比平均温度高出30至40℃,让科学家惊呆。
2年前
国际拼盘
星云
【我们这一行/客服】仙女是不会生气的/傅燕妮(吉隆坡)
我们只需在线回复,或接个电话动动嘴皮子,按照公司设定好的机械性话术解答客户的问题。我们不是机器,却胜似机器。但是,事实真的是这样吗? “客户是上帝,客户虐我千百遍,我待客户如初恋”,这是无数个我们的心声。 职场上,令人闻风而逃的难缠客户多不胜数。有一上来就直接辱骂的;有一上来就索取赔偿的;也有一上来就向我们询问他的账号密码的……我们作为企业和客户之间的对接口,敢怒不敢言,只能保持沉稳和亲切的态度,想方设法帮助这些焦急的客户。有些客户的需求本就只想发泄情绪和抱怨,这时我们得扮演心理咨询师的角色,耐心地倾听和抚慰客户;有些客户毫无理由花了几十分钟骂我们,我们却只能眼角挂泪,压抑委屈的心情,在挂电话前忍着颤抖的声腔,保持微笑地感谢对方使用我们的服务。我们不是专业的陪聊人员,也不喜欢听到客户的“口吐芬芳”。如若没有强大的心理建设能力,也许我们的玻璃心很快便碎了满地。换个角度,我们领的工资更像是“精神损失费”。在我们的团队中,更有人打着“仙女是不会生气”的口头禅,兢兢业业地努力工作。 我们这一行的专业要求非常高,对公司政策得了然于胸,在入岗前接受大量的培训。我们固然脱离了学校中的大小考试,却摆脱不了工作中三天两头的业务考试。我们需要与时俱进,学习公司时不时更新的业务和小细节,死记硬背公司的标准作业程序。键盘上飞舞的十指和电话里熟悉的抱怨是我们生活的主旋律。 将被智能客服取代 作为一名客服,能够通过自己的专业知识帮助客户解决问题,实属分内事。但在服务过程中收获一些感动的瞬间,却是额外奖励。“谢谢你的帮忙”、“早点休息,保重,晚安”,客户的每句发自肺腑的感谢、诚挚的关怀、温柔的“晚安”,无不让我们感受到这份工作的价值。有一回,我被上一个客户无理地骂了个狗血淋头,但下一个客户的一句“我相信你,谢谢你”,却使平日里淡然自若的我情不自禁地掉泪。内心的弦仿佛被触动,忘却了委屈,带着这股厚重的力量继续服务下一个客户。客户的每一句肯定和表扬,都能让我们真正地诠释自己的工作价值。 没有一份工作不委屈,没有谁真正的轻松。任何人都值得被尊重,没有人有义务让你骂时,仍然抱持心平气和,花心思为你解决你的心头刺。纵观现代的科技发展,智能客服将会渐渐取代我们,提供更专业的秒级回应服务。请珍惜做客服的每一个小哥哥和小姐姐,直到世界上只剩下智能客服的时候,你也许会怀念在线上那一个个有温度的文字,或在电话中那把温柔安抚你的声音。 【星云】长期稿约/我们这一行 电邮:
[email protected]
来稿请注明:我们这一行 •文长勿超过1000字,可附上相关照片。 •请于稿末注明中英文姓名、身分证号、联络地址、银行户头、电邮等作者资料,否则恕不录用。 •文章经录用,除了在平面媒体刊载,本报也拥有作品上网、录影、录音、改编等其他使用权。
2年前
星云
更多温度
下一个
结束导览