鬼画符新闻资料

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食客“鬼画符”写个资茶室中2万5千罚单

（怡保1日讯）食客茶客“鬼画符”填写个资留手尾连累茶室遭殃，结果被执法人员开出高达2万5000令吉的罚单，使业者大吃一惊，直呼：“中（罚款）到离地”！一支由警方率领的执法队伍于11月26日上午约11时临检巴占一间茶室发出这张抵触标准作业程序（SOP）的罚单，理由是访客簿记录不清楚和不完整。不愿具名的业者今日接受星洲日报访问时表示，他接到了通知赶紧从巴刹返回店里，执法人员已写好罚单，只是等候补上他的个人资料而已。当他接过罚单签名时，赫然发现罚款达到五位数，即2万5000令吉，令他难以置信，顿时感到不知所措。 “警方交代关注供访客使用的记录簿，确保客人填写清楚，一旦日后需要展开追踪工作，恐怕因为内容乱糟糟而无法追查下去。” 他说，从政府去年颁布行管令以来，执法人员不定时进行突击检查已超过十次，每次都是在记录簿签名作为视察证明，而且对于店内遵守SOP情况感到满意，他至今也不敢松懈，每天皆谨慎应对。记者查看了茶室入口处的柜台桌面，附上登记的二维码、消毒搓手液、记录簿和测温仪，也有注明必须完整接种与低风险才允许堂食，并张贴罚单的复印本，借此提醒食客认真填写个资；此外，业者也依桌子大小限定两人或三人用餐。他指出，员工都有检查顾客的手机MySejahtera程式扫码登记页面，由于许多光顾的长者没有使用手机，他们会在记录簿写上日期、姓名、联络电话和体温，并要求出示疫苗卡。根据记录簿内容，一般上每天有30人左右手写登记，业者坦承，在高峰时段，特别是一群客人同时上门，员工应接不暇，造成字体歪斜不工整、姓名不完整，以致出现小疏失，不足的漏洞留下遭取缔的风险。他披露，他尽力做好SOP，惟偶尔遭不愿展示手机扫码页面的客人骂，可是为了其他人的健康安全，他实在无法接待这些客人。他说，没想到第一次接到抵触SOP的罚单，款额足以让他支付超过半年的租金，而他针对此事前往近打县卫生局求情，获准折扣80%，即降低款额到5000令吉，以及允许再宽限一个月凑钱缴交。在卫生局内，业者碰到五六名同样违反SOP的人士，他们最高是罚款5000令吉，主要是以3000令吉居多，唯独他手中罚单的数目最大，大家听到都瞠目咋舌。 “在国家复苏计划第三阶段准许开放开堂食至今仅两个月上下，先前一天只是接获三四十包茶水的生意而已，元气大伤，现在仅恢复六成，突如其来的2万5000令吉罚单确实是一记沉重的打击！” 怡保市议员何伟铭准备安排业者去霹雳州卫生局陈情，希望听取解释，缩减款额到最低程度，以减轻业者沉重的经济负担。他表示理解在冠病疫情下经营饮食行业不易，不但竞争大，而且成本水涨船高，盈利却每况愈下，同时还要兼顾SOP，任何闪失，特别是顾客一时疏忽，最终由业者承担责任和付出代价。他促请执法人员在采取行动时应该体恤民情，尽可能手下留情，网开一面，给予告诫切勿重犯；若需开罚，在决定款额上必须酌情处理。 “执法人员发出罚单的目的是为了提醒业者作出改善，以及更严谨遵从SOP，使大家致力合作切断传播链，而非在他们能力范围外施予重罚，令业者损失惨重，堪忧的处境雪上加霜、火上浇油。” 何伟铭说，访客记录簿的作用是提供给没有手机的民众尤其是老人家使用，民众勿轻率看待，务必按照身份证的姓名实名登记与提供有效的联系号码，因为发生事故时，有助卫生局凭记录上的资料追踪，从而避免感染扩散开来。他劝告民众，SOP阐明在网络涵盖地区需要使用手机登记，他建议儿女在本身手机MySejahtera程式将年迈父母注册为“家属”（Dependent），外出时可以集体登记，不但方便，也可以免去各种麻烦与误会。

2年前