在任何时候，惟有在土地局以外的地方发生地契遗失问题，才能向警方备案，若地契仍属土地局保管，业主不能这样做，因为这形同报假案。

黄小姐说，她于2005年9月购买了一间转售双层排屋。同月20日，她付了10%的屋款、律师费和印花税，其余的90%也在2005年11月7日缴清，可是至今仍未拿到房屋的地契。

2006年7月，她向律师楼提出领取房屋地契的要求，可是律师说还没有收到土地局的通知信。

从2007年1月至今，她前后前往土地局超过10次，依然无法领取她所购买房屋的地契，土地局的职员说，不知放在哪一个部门，根本找不到。

她在信中提出以下问题：

1. 我要怎样才可以拿回我的地契？

2. 可以到什么部门投诉？

3. 律师建议我去报警，说是我弄不见地契，这样就可以快一些领取新的地契，这样妥当吗？

答：黄振原（CY Wong）律师说，这是我国政府部门效率欠佳的一个实例，长期以来对人民造成极大的不便和困扰。

针对黄小姐的问题，黄振原做出以下建议：

1. 向她的律师要求一份提呈转移产业拥有权的收据，就是在律师将产业拥有权提交土地局注册、付款后，土地局将发给一很收据，就是我们一般所指的presentation receipt。

2. 黄小姐带这张收据前往土地局见相关的负责人譬如总监，可能需要跑几次。

3. 在上土地局几次后，假如黄小姐能见到总监，或主要负责人，通常他们会尽量找出有关的文件夹，将地契发给她。

4. 在这期间，黄小姐应该要求其律师向土地局跟进，要土地局通知律师楼说地契已经注册在业主名下，那是很少有的事，跟进、追问都是律师的责任。

5. 假如证实文件已经遗失，那么要求其律师重新办理，就是影印所有的文件、特别是相关收据，以寄发给土地局，要求土地局开启新的文件夹，以处理地契的发出。

6. 在地契未证实遗失之前备案是没有意义的，因为土地局仍在处理地契的事项，主要是程序漫长。

7. 即使是黄小姐向警方备案，发出新地契的部门仍是同样的土地局，假如有关部门在第一回不能迅速处理，谁能担保他们在第二回又能更迅速处理地契的发出？这是一个耐人深思的问题，请不要忘记，发出新的地契仍是同样的部门。

8. 在任何时候，地契的遗失惟有发生在土地局以外的地方，才能向警方备案，若是仍属土地局保管，是不能这样做的。