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16/02/2016
吃货好朋友.合股搞面食!
作者: admin

同是37岁的3人,各有不同专业。李汉伟专长室内设计,在创业与打工之间巡回了好几次。陈国明爱吃也懂煮,开过火锅店。 而莫伟斌则对房产业非常熟悉,对店务事宜掌握有余。3人携手栽入饮食业,凭一道三鲜汤在雪隆一代闯出名堂,短短一年余就日日高朋满座。说的正是这一年来夯得不得了的“有间面馆”。浓浓中国风的装修摆设、舒适得犹如在店小二服侍下享用的宫廷面汤,加上合理价格、贴心服务,用餐时间还得拿号码排队才能入座点单。继“有间面馆”大获成功后,乘胜追击的他们也顺势一口气开了3家生意同样火红的分店,以及“有间饭店”。


传说中,连康熙皇帝也爱吃的三鲜汤面……

陈国明身形略胖,常自嘲这副身材是因爱吃而得。殊不知,陈妈妈是个厨艺高手,而三鲜汤就是因此而来。 话说,2013年某日,李汉伟和莫伟斌受邀到陈家中聚餐。3人皆是吃货,尤其李汉伟自称是饭桶,也因祖籍广东,对煲汤要求甚高,平日不爱喝妈妈牌爱心汤以外的汤品。当天,却对陈妈妈熬煮的三鲜汤惊为天人。这看似清淡如开水的汤汁,喝起来异常鲜甜,配搭不同肉品更会散发不同风味。据悉,这汤,是一流传民间的古老秘制皇宫汤面,而陈家则有幸亲授自陈姓御厨。

相传康熙皇帝南下访察民情,在民间一家小店点了一碗汤面及一壶花雕黄酒。食后感觉味美鲜甜,得知这汤取自山涧溪水,配与溪中鲜鱼烹调,故取名山鲜汤面。康熙一时兴起,把少许花雕黄酒倒入汤中,甚觉清香可口,因此取名为“三鲜汤”,谓鲜汤、鲜面和鲜鱼,再挥笔给店家写了“天下第一面”。康熙回宫后念念不忘,下令传召陈姓厨子进宫,在御膳房专煮面汤。1912年,清王朝覆灭,宫廷御厨各奔东西,三鲜汤得以流传民间,也就是“有间面馆”的创办由来。谈到创业初衷,负责对外发言与室内设计的李汉伟说,尽管当时3人都各有工作,但却一直积极想要寻求共同合作的创业项目。

“当时经济不景,考虑到民以食为天,涉足饮食业还是比较有胜算。加上餐饮做的是现金生意,只有我们欠钱,却没人欠我们钱,资金流通的空间是比较大的。集思广益后,我们决定开面馆,主打三鲜汤,全馆备有米线、米粉及板面供选择。”为了迎合大众口味,3人用了年余时间做准备。

陈国明是厨师出身,负责改良工作,从火候、调味到配料,无一怠慢。三鲜汤是用7种不同的鱼仔及鱼骨熬煮,比例及标准很重要。然而,却可能会面对季节问题而导致鱼产缺货。另两人则负责试吃,一整年下来吃掉逾千碗,体重至少飙升了10公斤。李汉伟对味精轻微敏感,因此,也将味精的用量降至最低。

“我们3人都是吃货,聚会时喜欢到处找吃,对食物有莫名的热情。能够跟大家分享我们爱喝的汤底,是一种欢喜与满足。因此,价位也不高,主要是让广大受众都有能力品尝三鲜汤。刚开业不久,就有客人一天内来吃3次呢。”专研房产业的莫伟斌,负责店面事宜,初期即建议把店址设在Jaya One。据观察,当地不仅停车便利、租金合理,周边办公楼也繁多,住宅区不少,恰恰符合了他们的“目标食客”,即午餐时段锁定是上班族,而晚餐时段则锁定家庭。2014年6月正式开业后,凭着鲜甜汤底、合理价格、优势地理,他们迅速捞获食客的心,崛起成为八打灵再也区最夯的新晋餐馆。

3个好朋友合资开店,取长补短互相合作

去年4月与11月开业,分别设在Publika及One Utama购物中心。今年的计划,是打算扩充至南马及北马,保守估计至少会开3到6家新分店。若计划一切顺利,也会进一步冲出海外,在新加坡及澳洲墨尔本设立海外分店。

“考虑到分店数量变多,品质就必须更严加管控,因此,今年会设立中央厨房。同时,分店是以伙伴方式进行共同管理,而不是连锁模式。每一家分店我们都会参与其中,包括成本控制、人力资源与食物品质。”李汉伟强调,做饮食业不只是要赚钱,还得拥有一定程度的热情,以及合拍的伙伴。一个人只有一双手,团队建立的重点在于拥有不一样专长的伙伴,并彼此信任。每个人难免有自己的立场与意见,有事就摊开来讲、有商有量。大概是平日都混在一起,见彼此的时间还长过见老婆,3人对彼此个性与脾性是了如指掌,就算意见再怎么大不同,最终的决定权还是回归到相关部门的负责人。毕竟,大伙儿也仅是希望问题能被圆满顺利解决。陈国明也说,他们3人各有专长,因此在合作上算是天衣无缝。然而,市场行销却无一人在行,因此,他们也需要寻觅新的伙伴或单位,以建立一支能走得更远的团队。

“饮食业很讲究卫生、营养,毕竟那是吃进肚子的,因此也算是社会责任。若对这没有认知,我想我们也无法跟对方合作。”饮食业的特质还包括“差之毫厘,失之千里”,曾有一次,批发商送的货不对,导致他们需要把熬好的一大锅汤头倒掉,不仅没得做生意、亏损,还影响了好不容易建立起来的形象。但这是一种学习过程,也藉此警惕自己,要更严正看待食物的品质与制作流程。回顾艰辛创业历程,3人各有感慨,但却也对有间面馆的前景深表自信。他们皆认为,创业要趁年轻,想做就做,不要顾虑太多,毕竟年轻有失败的本钱。李汉伟与陈国明各有创业失败的经验,也提及了第一次创业不一定就会成功。然而,最重要的就是在错误中学习,累积成功的筹码。

除了严控汤面制作水准,服务态度也丝毫不怠慢

有间面馆的店名与设计都洋溢着浓浓中国风,而这灵感竟然来自星爷?3人当初聚在一起想店名时,恰好播放着周星驰的经典电影《鹿鼎记》,有一幕提及有间客栈,就决定以此命名,并投资了50万令吉。酷爱中国风的3人,还特地飞到中国大陆进行资料收集、货比三家。店内的所有桌椅、餐具、装饰,甚至是花雕黄酒,都是从中国原地进口。没有一份创业是顺利无阻的,有间面馆也不例外。没有经验下需应付大批口耳相传而蜂拥的顾客,难免手忙脚乱。为了加速出菜时间,他们尝试将熬煮时间浓缩,岂料,却发现风味锐减,质感大受影响。陈国明因此重新严格掌控面汤制作流程,以不间断熬煮的原味汤头“坐镇”,再依据顾客的点单,一碗碗现煮,藉此确保每一碗面汤的品质。面汤内配搭的青菜、肉品等,百分百现场处理,鲜甜不在话下。值得一提的是,为了保证汤底的风味不受配料影响,特别严选香脆却又稍昂贵的奶白菜。

陈国明得意地说:自家汤面确实不错。甘香醇厚的花雕酒是绍兴黄酒中品质上等的酒,也是有间面馆的另一卖点。木架上摆满年份不一的花雕酒,顾客可自行购买,饮酒作乐或加入汤面中会更显独特风味,面馆还提供寄酒服务。“尽管汤中加了少许花雕酒,但三鲜汤也被顾客称为回魂汤,他们说喝了之后能解宿醉,呵呵。”除了因食物品质而广获食客欢迎,另一不得不提的,是服务。“我们很注重服务,因为这是让回头客增加的其一主因。不过,因为外籍劳工的语言不通,思想与文化背景也不同,要教导需要费一番功夫。除了必须脸带微笑,我们还限定他们必须把这5个关键词挂在嘴边,分别是欢迎、不好意思、请、谢谢、再见。”因为要求高,奖励自然也不少;有间面馆除了提供外籍劳工食宿与网络,给予的薪资也不低。凡是表现好的,都会给予奖励金以示鼓励。

目前,有间面馆共有3家店面,劳工约有50多名,来自缅甸、尼泊尔、孟加拉及东马原住民等。

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