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14/04/2017
AI机器人抢饭碗? ‧ 业者:人机共存必然现象
作者: kychia

为期5天的2017年德国汉诺威消费电子、讯息及通讯博览会CEBiT(简称汉诺威IT展)日前落下帷幕。本届展会上,物联网、人工智能和网络安全继续成为关注焦点。

然而,倍受瞩目的人工智能和机器人却引发了争议。IBM展示了一款装有Watson系统的智能机器人Pepper,当游客问“我们在哪里”,Pepper会伴随手势回答,“在汉诺威IT展展馆”。Watson是IBM开发的一款能够运行最先进认知应用程式的平台,能“听懂”人类的提问,并通过机器学习等进行回答。IBMWatson项目德国负责人沃尔夫冈希尔德斯海姆说,Pepper可直接放在酒店前台提供服务,而Watson系统还能应用在金融、制造等诸多领域。

展会期间,关于人工智能未来是否会对人类就业甚至生存构成威胁的疑问被多次提及。来自澳洲新南威尔士大学的人工智能领域教授托比Toby Walsh对媒体表示,已经和上千名同行签署联名公开信,呼吁联合国出台针对被称为“杀手机器人”的自动型武器的禁令。

日本机器人制造商法努克公司首席执行员稻叶善治则认为,未来“人机共存”的局面必将出现,但由于人类会因机器人提高生产率而变得更加长寿和富裕,缩短的工作时间将为休闲娱乐创造更多机会,所以不必太过忧虑机器人可能会导致大规模失业。

科技发展利多于弊

出席今年展会的未来学家Ray Kurzweil在会上发表演讲时说,生物技术、纳米技术和人工智能是当今正同步发生的3场革命,人类的需求不断得到满足,健康、物质、受教育水平等都朝着正确的方向发展,整个世界处在前所未有的相对和平期。

他对世界的未来持乐观态度。在他看来,科技发展正使世界变得越来越美好,只是人类有时意识不到。人类的同情心容易让人对负面讯息着迷,并由此判断世界的好坏。他表示相信随着科技进步,世界不同国家和地区的人们会有更多交流,更易相互理解、形成共识。

他承认,科技这把“双刃剑”可能带来危害,但他坚信,人类有能力保证科技的安全使用。他说,40年前,一批专家为生物技术开发使用制定了道德标准,并不断加以完善,人类因此而获益,类似标准制定同样可应用在纳米技术和人工智能领域。

生于1948年的Ray Kurzweil是美国作家、电脑科学家、发明家和未来学家。他在畅销书《奇点临近》(The Singularity Is Near:WhenHumans Transcend Biology)中提出,基因、纳米、人工智能等技术发展将呈指数增长,在2045年到达“奇点”,人工智能届时将超越人类智能、甚至与人类融合,纯粹的人类文明将发生彻底且不可逆转的改变。

2009年,他出任美国宇航局、谷歌等公司合作创办的奇点大学校长。该校的宗旨是汇聚全球最优秀的年轻人才,采用跨学科教学方式,为应对人类面临的气候变化、能源、健康和贫困等重大挑战培养未来领军人物。

影响三分之一就业机会

总部位于伦敦的PricewaterhouseCoopers(简称PwC)最近发布分析报告说,机器人和人工智能技术带动的新一轮自动化浪潮将在未来15年里影响英国30%的就业岗位,但许多工作职位不会简单地消失,而是工作性质发生改变。

据PwC介绍,英国这一比例要低于美国的38%以及德国的35%,但高于日本的21%。其中可能受自动化影响最大的行业包括运输、制造及批发零售业。相对而言,教育、健康和社会工作等行业受影响较小,主要是由于这类工作任务比较难实现自动化。

报告还说,自动化会提升生产力和财富,但是经济、法律和政策管理方面的限制可能在一定程度上束缚自动化技术推广的速度和程度。

在自动化浪潮中,工作者个人的教育程度将成为一个越来越重要的因素。报告预测,男性工作者受影响的比例会高于女性。这也反映了一个现象,即更容易实现自动化的行业中男性工作者的比例较高,比如运输业和制造业;而女性工作者比例较高的行业往往需要更高程度的社交技能和平均学历,比如健康和教育行业。

PwC首席经济学家约翰霍克斯沃思说,没有任何一个产业能够完全不受机器人和人工智能技术进步的影响,“将更多人工操作和重复性的任务自动化,会导致一些现有的职位被取代,但这也能让人们专注于附加值更高、回报更好以及创造性更强的工作上。”

人工智能会成为人类就业“杀手”吗?对此美国财政部长Steven T.Mnuchin没有这么悲观,他认为50年到100年内人工智能无法跟人类抢饭碗。

他解释说,这涉及人工智能的定义,他所说的人工智能不是无人驾驶之类的东西。他相信无人驾驶将在不久的未来成为现实,这是电脑与一些已有真实技术的结合,但这种事“与人工智能,比如说R2-D2(《星球大战》电影的一个机器人角色)取代人类主持人的工作,大不相同”。

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