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05/03/2019
方肯.我们能不能病得便宜一些?
作者: 方肯

有一次,我复诊后,召了Grab回家。来接我的是一个貌似中年的大叔,实际上已经退休两年,正在开Grab赚点外快,打发时间。

一路上他以粤语和我对话。你知道的,我粤语听力大概是50%,口语能力是20%,但大叔似乎没有发觉,因为他说的比我多,我只是在旁“係呀,係呀”。见我刚复诊,话题便围绕在医药服务上。他说一个卖炒面的朋友,患上心脏病,私人医院的手术费约6位数。一个经营小本生意的小贩,几乎是要掏尽所有积蓄才能负担。于是,这个朋友就转到吉隆坡中央医院接受治疗。手术很成功,小贩休息了一段日子,重新拾起锅铲,恢复往常的生活。

“妳知手术费几多吗?”我摇头。

“800蚊啊!”

不可否认,与外国相比,马来西亚政府医院的医药费的确廉宜。以怀孕、生产、育儿为例,怀孕时期的超音波扫描、营养品的供给、孕妇的身体检查,到自然生产结束,然后是婴儿每个月的预防针、身体检查,如果一切顺利平安,整体费用大概可在100令吉以下。

某个亲戚常有胃酸逆流的问题,一次紧急送院,住了一个晚上,吊点滴、打止痛剂之类的,他又问我同样的问题:“你知道所有费用多少吗?”我还来不及反应,他伸出了一根食指:“一块钱而已!”

大家觉得便宜到难以置信。

政府医院分为一二三线

我好像在帮政府推销医药服务似的,但我的确见过不少朋友到了私人医院,给了一大笔冤枉钱,却没有得到正确的治疗,白白耽误了时间。我自小生长的环境,大家都认为私人医院比政府医院好,不管什么事,只要有保单在身,首选必然是私人医院,而政府医院通常是必须自费的人才会光顾。记得10年前,我第一次入政府医院,住了5天,那次经验是很痛苦的,比如一大早被护士叫醒去洗澡,而我那时候血红素只有6,毫无力气站立;要求护士推我去厕所,她拒绝,并对我说:“自己学啦!”后来我跟自己说,不要病到最后一口气才入院,否则病到没有自尊。

后来,我转到私人医院,住了三天两夜,终于过得像个人样,但是这些都是用钱买回来的,我的病必须长期治疗,在不能工作没有收入的情况下,我没办法长期承担,只好硬着头皮回到政府医院去。

近年,我因故到了几家政府医院,服务水准悬殊,后来听一个在政府医院工作的亲戚说,才知道政府医院分为一二三线,医护人员也分等级。我恍然大悟,便知道如何聪明地选择了。

关键时刻,政府医院仍然是首选,比如需要大量紧急输血,政府医院的血库通常比较充足。话说我这些年来入政府医院的记录里,通常都可以点餐,有西餐、马来餐的选择,以吃鸡扒、意大利面度日。

每次财政预算案公布的时候,我都希望医药福利津贴或服务能有所提升,但结果往往只有一丁点的改变,也无法让大部分人普遍受惠。以半政府的马大医药中心为例,每年医药费都在升涨。记得我10年前买的药是每个月20令吉,现在则是每个月50令吉。停车费更甚,每个小时2令吉。候诊有时是三四个小时,排长龙买药又等了一小时,差不多10令吉是缴给停车场,据说这是马来西亚医院(包括私人医院)里,最贵的停车场。这些几十令吉的药费或十几令吉的停车费,对于许多人而言可能是皮毛,但对于低收入的家庭却是一种负担。生理的煎熬,加上生活的拮据,咄咄逼人,因此有些人常说,要就死,千万别病。

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