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28/06/2019
傅文耀.转身的大象
作者: 傅文耀

微软联合创办人比尔盖茨,最近在一场座谈会上表示,他对于在手机操作系统上输给了谷歌一事感到后悔。

两年前,微软正式宣布结束了对Window Phone 8.1 继续支援,这代表window phone 正式死亡,在手机操作系统上正式投降。

令人遗憾的是,微软推出手移动设备软体操作系统的历史远比苹果还要早,在1997年该公司就推出了Windows CE1.0,在2002年该公司甚至推出了2002年Pocket PC Phone.

他也强调,如果当时公司策略正确,相信能带来价值4000亿美元的市场。

提起安卓操作系统,很多人误以为这是谷歌原创软件操作系统,但实际上这个拥有10亿人使用作业系统,也只是谷歌在2005年对外部并购,所搜索回来的神兵利器。

现在安卓操作系统,已经正式超越雄霸个人电脑(PC)多年的微软,成为全球最多人使用的软体作业系统。

同时,中国科技网站《36氪》专栏作者王新喜也一针见血地指出,微软输掉手机作业系统这个战场,原因是错失了先机和观念错误所导致。

当时,微软在PC界利润极高,当时几乎每个用户要买新电脑,都需要安装微软视窗软体,并支付使用费。因此,这导致了微软忽略了智慧型手机中这个成长极快市场。

在微软和安卓各自推出操作系统的3年后,微软才进入这个战场,虽然有点迟,但由于智慧型手机渗透还不算高,安卓手机阵营手机开发商也不介意脚踏多船,问题就出在微软对于手机软体市场模式,还是和PC时代一样守旧。

在起步已经被人慢的情况,微软还是延续了它在PC时代模式,向手机生产商收取了昂贵的授权费,这个授权费挤压了手机生产商的利润,是他们纷纷转向免费安卓系统。

平台式免费经济模式,是微软这个传统大企业无法理解的,他们过去的获利模式,约束了他们对于新市场想象力。此外,微软当时也有自己顾虑,如果手机微软软体可以免费,那么可能引发外界对于PC软体收费质疑,就这样陷入了两难局面。

后来,在新首席执行员萨提亚纳德拉(Satya NadellaL)上任后,该公司往云端业务发展,让公司产品和服务跨平台使用。在2018年财年,微软云端服务营业额超过200亿美元,也首次超过Windows,证明了该公司从一个消费者市场操作系统,转向企业市场服务公司。

能痛定思痛后,做出深刻反省,制定新策略,这是微软业务至今仍获得成长的原因。该公司管理层抛弃过去包袱,轻装上阵,在新业务取得成功,证明了大象也可以转身。

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