前些日子，我发现我16岁的儿子有网络成瘾的问题。我发现他太过沉迷于线上游戏和网络世界，以至于荒废了学业，也影响他的生活作息。我曾好声好气的劝过他，但他屡劝不听，所以我强行没收了他的电脑。

由于我没收了他的电脑，现在我们母子的关系紧张，他更不听我说的话了，我们现在根本没办法好好沟通。我现在感到很焦虑，我担心孩子的学业跟不上，也因为我们母子关系变化感到心痛。请问，面对现在的情况，我该如何是好？

江妈妈

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江妈妈：

您好，从你的来信中，我知道你因为你儿子网络成瘾的问题而感到焦虑，也因为自己与儿子的关系变成紧张感到痛心。我能理解您的心情，没有一个母亲不盼自己的孩子好，也没有一个母亲不希望能和自己的孩子好好相处。

21世纪是个电子科技蓬勃发展的时代，电子产品随处可见也可从各个管道轻易获得。甚至，电子产品都成为了现在许多孩子的童年玩伴了！面对网络成瘾的孩子，家长千万不能用激进或是激烈的手段来处理，我们首先得弄清楚造成孩子成瘾的原因。

英国谦德大学（Nottingham Trent University）的研究团队发现，电玩跟赌博有许多共同的特点：

1.当玩家打倒敌人时，将会获得正面的奖励。例如：金钱、晋级、点数等

2.当胜利节节攀升时，随之而来的奖励也越来越丰厚

3.每当做了正确的决定、行动、策略，都能得到立即的正面回馈，无需经历漫漫无期的等待

4.能挤进高分榜或排行榜的玩家，通常会受到其他玩家的崇拜和肯定

5.胜利的甜美知味，能成为玩家继续玩下去的动力

6.能刺激人类大脑里享受感官刺激的欢乐回路

线上游戏也拥有这些特点，这些都可能成为孩子迷上线上游戏而无法自拔的原因。除此之外，现在的线上游戏所加入的炫丽影像、紧凑的故事情节和竞赛等元素，无一不诱惑孩子们诚服于它。

此外，网络世界成为许多孩子甚至成人排解压力的地方。工作或学业上的压力和生活的枷锁好像都可以随敲打键盘的动作而抛到九霄云外，这让他们误以为玩线上游戏是排解压力的绝佳管道。然而，他们却渐渐的从一开始的纾解压力变成上瘾了。

从赵晓音所写的《走出黑暗》中有提到，通常缺乏自信的人会有比较大的几率会迷上线上游戏。缺乏自信的人可能不喜欢现实中的自己，对自己的相貌、个性、家庭不满意。又或者在现实中没有朋友、交不到男女朋友、学业成绩总达不到父母的要求。在线上游戏中他们可以摆脱这些问题的纠缠。

此外，家庭问题也可能是导致孩子网络成瘾的其中一个原因。当父母在孩子面前争吵，可能会增加孩子的心理压力。这时，孩子就会想借助网络世界来麻痹自己。如果家里有酗酒、家暴、赌博等现象也可能造成孩子网络成瘾。因为当孩子觉得深感无力、觉得改变不了现况时，就会选择投入虚拟世界。 

江妈妈，从你的信中并未提到你有几个孩子。冒昧一问你儿子是家里的独生子吗？因为会沉迷于网络世界的人多数是独生子女，他们害怕孤单寂寞，而又不善于与人相处。网络世界提供了他们一个可以自由交友的平台，在虚拟的环境中与一大堆在电脑另一端的人互动，除却孤单感，又不必感受与人面对面互动时的压力与无措感。 

面对网络成瘾的孩子，父母们首先要了解造成孩子网络成瘾的原因。再来，你需要考虑孩子的个性，如果是很激烈的个性，又或是孩子已经是大学生了，你就要慢慢跟他谈，不能直接断网。如果孩子还小，或是个性温和，你就可以采取比较直接的手段，如限制他玩游戏的时间等，如果孩子不遵守再断网。

了解孩子的成瘾原因后，父母们就可以对症下药了。如果是因为要排解压力或打发时间，父母可以多花些时间和陪伴孩子，发觉他的其他兴趣。利用这个兴趣，试着让他们离开电脑。如果是因为缺乏自信或孤单，父母们也应该给予孩子足够的关心和关爱，让孩子感觉自己是被关心的、被爱的。父母们也可以试着带孩子参加各项团体活动或聚会并在他们遇到社交困难时鼓励和开解他们。 

当孩子在玩线上游戏时，父母们也可以适当的参与游戏，但这不代表同意他们继续长时间玩游戏或向他们妥协。许多孩子不愿听父母的话是因为他们认为父母什么都不了解就一味的批评他们，当父母们适当的参与游戏时，他们可能会认为父母们是和他们站在同一阵线的，也许就会把父母的劝告听进耳里。此外，这样也能增进亲子关系。

这时，父母们就可以试着和他们谈条件。例如，父母们可以限制他们玩游戏的时间。如果很难控制他们的游戏时间，那就从让他们先完成自己改完成的事后再玩。父母可事先和孩子约定，如“你的学业成绩必须保持在平均65分，才能继续玩游戏”这可以确保孩子真的有在温习功课。也要在适合的时间提醒孩子他必须为自己的事负责任，引导他从内心做出正确的选择，这样内外监管会更高效。

再来，尽量把电脑放置在客厅、书房等开放空间而不是孩子的房间里。如果真的没有适当的地方，必须放在孩子的房间里的话，就请孩子使用电脑时把门打开。当然不要用犀利的语气告诉孩子这个问题，而是耐心地请孩子思考这个问题。此外，再配合时间的控制和条件限制（之前提到的）。当然，如果孩子没有遵守约定，父母们可先给予警告，给孩子时间改善，如果没有改善，再施行断网的方法。 

要进行以上的行动，你必须先挽回你和你的儿子的关系。“通”这各环节在上述所说的方法的实践中是不可或缺的，所以若你能和你儿子拥有良好的关系，也能为以上的方法的有效程度加分。你可以让这个与你儿子又比较亲密的关系的人来当你们母子之间的桥梁，通过他的帮忙来修复你们的关系。

你可透过“第三者”把儿子约出来，一起进行某样活动，比如一起吃饭。吃饭时试着开启比较轻松的话题和儿子有兴趣的话题来开始和儿子进行沟通。当然，“第三者”的适时捧场和助阵也是必不可少的。这不可能只进行一次果，必须进行多次后才可能看到效果。

如果上述的方法都行不通，那父母们就必须请第三方介入了，因为这代表孩子已经深度成瘾。父母们可以请辅导员和家中长辈，孩子比较敬畏的人介入辅导。

以上方法也可以视情况而定，用于改善网络迷惘和预防网络成瘾。什么是网络迷惘呢？网络迷惘就是孩子们沉溺于网络世界的美好，但是在关键时刻，如学校考试或有更吸引人的活动时，他们还是会离开电脑和虚拟世界，回到真实世界。

父母们可以在孩子较小的时候就开始发掘并培养孩子的兴趣，如学钢琴，学舞蹈等。这样孩子比较不会因为像打发时间而玩游戏，然后染上网瘾。在现在这个网络发达的时代，要让孩子不碰触网络是不可能的，除非你能忍受孤立于社会，搬到没有电脑与网络的环境。所以父母们应该做好预防孩子网络成瘾而不是完全禁止孩子接触网络。

要判断孩子是否成瘾，请观察孩子“是否失去生活能力？是否对电脑产生依赖性等断。不要只是看到孩子在玩游戏、在玩游戏时不理你或是你在他玩游戏时打扰他而跟你发脾气就认为孩子有网瘾。所以，父母们应该在多多观察才做判断，否则可能会影响你和孩子的感情或是造成更糟糕的后果。