工业4.0，讲的是科技带给人类的第四次，生活上的改变。其核心是超棒的电子程序加上超强的电子硬件，所衍生出来的各种新用途。其影响，并不单单局限在工业活动里，而是渗透人类的各种生活范围。

工业4.0，是个趋势，不是项目，更不是什么热潮。这低调席卷而来的改变，没有一方主导，而是政府、企业与学术的全体推动。科技，或在学术专家们纵横发展的基础知识中，或在工业玩家们互相抄袭并超越的节奏中，水准飞速般的进步。除非是世界经济崩盘，或是全球性天灾导致科技研发停顿，不然这个节奏是停不下来的。

在工业里是怎么个情况？你看过亚马逊或阿里巴巴的仓库吗？简单描述：电脑程序接收订单，自动计算数量，提取货源存放位置的数据。硬体设备，长得好像家里扫地机器人的机器。拥有上下前后左右的移动功能，还能负重。就这样，硬体设备根据程序指示，在仓库里进进出出，准确无误的提取产品，再交给下游的集装员。这是典型的软硬体深度结合的技术，也实现了亚马逊或阿里巴巴日以万计的出货量。

大有大做，小有小做。我开始看到餐馆用平板电脑点菜和付账。听说非常方便，连后台的账目都一起处理。我看到我的保险代理用平板电脑来处理我的保单申请。全程不用一纸一笔。我看到中小型企业开始把平板电脑绑在叉车上，仓库员工只要跟着屏幕的指示去取货，省下找东西的时间。我看到某品牌的行销员用手机帮咖啡店老板下订单。这端还在和咖啡店老板喝咖啡，那端公司里的仓库已在出货，会计已在打印收据。我也看到企业在生产线上布置感应器。主管和老板们不用踏出办公室，就能知道生产进度，更能做深度推算及分析。

在日常生活里又是怎么个情况？你有带智能手表吗？没有的话，也有部智能手机吧。例如苹果、Samsung、小米、华为、Oppo。你去过图书馆找过资料吗？没有的话，也有上网搜索过吧？你有参与社团或工会吗？没有的话，也有社交网络的账号吧？例如脸书、Insta、Snapchat、微信。你有上网买过东西吗？没有的话，也有几间实体店的会员卡吧。例如MesraCard、Aeon、Watson、大众书店。

当我还是个中学生时，怎会想到现在的手机可以代替以前非常重要的东西。对现在的中学生来说，可能连邮票都没看过，可能把闹钟当做是摆设品，可能不知道电话簿、纸质地图这些东西。一间生产日常用品的企业，无端端的就因为科技而变成夕阳企业。手机软件，则成了人人争抢的肥肉。我最近还下载了个软件，把我的旧手机变成了闭路电视。

大数据，实实在在的热门话题。当下仅有的其中几个数据库，来自社交网络、电商平台与网络搜索引擎。其数据，来自用户的使用资料。讲白了，数据来源就是我们自己。市面上热销什么、哪里是热门旅游景点、大学生都买什么化妆品牌、年轻人喜欢看什么类型的剧情、退休人士喜欢去哪里旅行、多久出国一次，统统透过我们使用的软件，记录在数据库里。小一点的公司，也用会员制，借大量的消费数据摸索着不同消费类群的各种购物习惯。

各行各业的下一个风口，都与科技有关。