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04/09/2019
郭健平.杯葛最终双输
作者: 郭健平

刚过去的国庆日,商家卯足全力,推出了各种促销活动。我喜欢的快餐店当然也不落人后,提供诱人折扣,即使等候队伍再长,大家也没有怨言。

快餐店和嘛嘛档一样,是各族人士聚餐的好去处。那一天,我在快餐店就看到华人和马来人一起进餐。两人分享对方从来不点的食物,情谊满满。

这就是马来西亚。

独立62年后,虽然有些行业是由某族群独占鳌头,但是赚的也是各族朋友的钱。谁也离不开谁。但是,却有人在高喊要杯葛某族群的商品。

自从有了脸书之后,转贴的功能通过不去思考的人手指随便一按,许多没营养的贴文每天迅速的在复制,扰乱人心。

号召杯葛特定族群的人,其贴文来来去去离不开几个点,如“这些商品都是XX族生产的,我们的族人也有出产这些东西”、“不买他们的东西,买我们自己族人的,壮大我们自己的生意”等等。这些讯息,通常只是在马来人脸书群里流传。

消费者选择哪一种商品是个人的行为。因为憎恨而号召杯葛特定族群的生意,徒加剧敌意,破坏别人的饭碗,不可取。

国内贸易及消费事务部长赛夫丁指目前没有收到任何“杯葛非土著产品举动”对商家造成的影响,应该不是为了推托问题而随便说出的言论。“杯葛非土著产品的运动”其实已非第一次发生,至今仍无法成功,事出必有因。

消费者选购商品会货比三家,掂量价格和品质再下决定,族群因素不是考量的重点。这就和吃腻中餐的华人,偶尔也想去吃马来餐,没有人会为了支持自己的族群而坚持不去光顾他族的餐馆。

再来,杯葛行动是很幼稚的行为。很多华人经营的生意,表面看是华人老板在数钞票,但是其股东也有马来人和其他种族的股东。华人商店也聘请不少的马来人工作,一旦杯葛行动影响营运,最后雇主因为生意不好而把员工遣散,到底又有谁获得利益?

就如以华人为主要客户群的中文报,如果不是许多印裔同胞经营派报行业,恐怕报纸印好了,也很难确保准时送到华裔读者的手中。

外国快餐店,也常常成为杯葛的箭靶,号召杯葛快餐店的马来人可能忘了许多快餐店的特许经营加盟者也是马来人。前几年,也有华人因为某间快餐店不允许外帶不清真的生日蛋糕到店内而号召杯葛。但这些年下来,快餐店越开越多,很多人为了买快餐店的玩具宁愿熬夜排队的情景一天比一天多,从没看到快餐店因此撤离大马市场。可见这些杯葛行动根本没有效应。

这些杯葛运动的幕后操作者,肯定有其目的,但是身为消费者,我们掉进他们的圈套后,就会获得更价廉物美的东西?

仅仅以马来西亚为例,假设印度人不经营钱币兑换生意,马来人不驾摩哆车送外卖,华人的店全部都关上门,大概仅仅只需要3天,全国秩序会大乱,大家何必为难自己,制造出全民皆输的无聊局面呢?

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