未来5年的城市会出现什么情景？人工智能、5G网络和物联网或许会普及，数据分析会变成一种常态，整座城市也会有全新形态和景观。步入智能科技时代，中国政府以科技转型为目标，带动数字经济的发展。这几年中国政府也一直在推进粤港澳大湾区发展，希望能成为一个国际科技创新中心。对此，广东省也因这股趋势吸引众多科技创新企业入驻。近期我便跟随由广东省侨务办公室所主办的“2019年海外华媒看广东”前往广州、珠海、南沙和东莞等地方参观，一睹最新科研发展。

提到数字经济，广东省自2017年开始转型成为“数字政府”，打造一个灵活高效的“掌上政府”，开发各种小程式，让民众和企业线上处理各种与政府部门相关的事务。比方说广东省政府去年5月份推出“粤省事”小程式，民众可在线上办理孩子出生证明、驾驶执照和护照，或缴纳交通罚款、领取公积金至开出电子税票等事务。只需通过微信小程式或登陆“粤省事”公众号即可。

这个小程式还结合67种个人电子证照，包括驾驶执照、社保卡、出入境证件，并且与实体证件具备同等法律效力。即使开车忘了带驾驶执照，只要确保手机有电，可以显示证件就能畅行无忧。随后，广东省政府今年也陆续开通多个“粤系列”的小程式，如“粤商通”和“粤税通”等，去除繁琐的手续流程和提高政府部门办公效率。

 
刷脸已经是中国民众的一种生活常态，云从科技的人脸识别技术几乎全面覆盖了金融、安防、交通、商业等业务领域。（摄影：本刊 林德成）

人脸识别技术延伸至各行业

令我印象最深刻的地点是广东南沙区，这个地区聚集了超过170家的人工智能（AI）新型产业，例如云从科技信息有限公司、科大讯飞华南公司、小马智行科技有限公司等等。若诸位还记得，北京大兴国际机场在9月份启用时，就推出了“刷脸登机”，成为当时一个热门话题。机场引入人脸识别系统后，民众需自助办理登机手续，注册所需的资料。届时无需打印登机牌，只需靠一张脸就能通过安检通道和刷脸登机。机场安检系统也会在乘客的航班出发后的数小时内删除人脸识别数据。这套人脸识别系统就是云从科技的产品。

云从科技目前是中国金融行业和机场行业第一大AI供应商，同时也涵盖安防和商业领域。AI技术可说早已融入民众生活当中，在南沙X-City人工智能展厅时，该公司介绍了全智能化的城市安防系统、智能识别的交通灯、无人商店等技术。尤其是关乎精明城市（或称智能城市）的发展，云从科技更展示了“云从城市大脑”（X-City Brain）的技术，结合AI和大数据解决各种社会问题。比方说严重塞车，这个系统可以链接整个城市的监控视频检测车流量，并调整交通灯的时长，疏通拥堵的情况。又或者管控一场国际球赛，可以检测球迷人数和疏散的路线，还可以调动视频查看是否有球迷骚乱。一旦发现有状况可以立即通知警方到场。这颗“大脑”还能实时监控，协助警方捕捉罪犯。

一机在手，翻译无阻

另一家知名科技企业科大讯飞华南公司也在南沙地区，是目前亚太地区最大的智能语音和智能企业。无论在语音合成和识别、口语评测、自然语言理解等都有很多创新表现。这家公司也是北京2022年冬奥会和冬残奥会的官方自动语音转换与翻译独家供应商。

科大讯飞最为人知的产品也许是讯飞语音输入法，但讨人欢心的产品估计是讯飞翻译机。出外旅行最怕语言不通，这款翻译机的翻译语种覆盖将近200个国家和地区，支持中文与58种语言实时互译。只要按下中间按钮，对准翻译机说话，松开之后会马上翻译出相应的语言。当我上手测试时，从中文翻译成国语，翻译出来的语句非常通顺和精准。同时，还支援离线翻译和方言翻译，比如粤语、东北话、河南话、四川话、山东话、维吾尔族语和藏语。这款翻译机还涵盖医疗、金融、计算机、外贸、体育、能源、法律的行业术语，不用担心翻译错误而引起误解。

作为记者，讯飞智能录音笔可说是一大利器。一般上录音笔只能录音，但这款产品不仅录音，还能把音频转换成文字，准确度高达98%。讯飞智能录音笔顶部有2颗Harman Kardon定向麦克风，机身则采用6颗矩阵麦克风的设计，同时也支援远程语音录音和降噪功能。

不过，科大讯飞的科技创新并非局限在这些产品，他们目前已将智能语音技术应用到了医疗、教育、司法和精明城市发展。当AI越来越普及化，各个行业会迎来全新变革。对传统企业而言，这是一个挑战，也是一个机会。