（香港）72号巴士每天来往于太和与长沙湾，全程大约24.7多公里，途经40多个分站，其中一段路，两边是成群野猴出没的金山郊野公园。在九巴公司任职17年的女车长廖淑贞，行走这条路线也已有8年时间，她特别喜欢这条路线。因为以前开过71B线，同事便给她改了个昵称──“B女”。B女已是两个外孙的祖母，她每天的上班时间，是下午3时至深夜12时，上班前她最喜欢去羽毛球场打上两个小时。

地产转行巴士
但求平安

开巴士前，B女曾在地产行业就职。1997年，旺极一时的香港房地产一度崩盘，B女曾休息了一段时间。在整个香港都愁云惨淡的那一年，九巴登在报纸上的一则车长招聘广告吸引了她的注意，她决定一试。她自言是个喜欢开车的人，而转眼间，这巴士一开就是17年。做地产时，“做多少得多少”的行业特性使她拚命工作，转行巴士，她的心态也随之改变，把平平稳稳、安安全全放在第一位。

17年来，各种型号的巴士，只要是在她工作期间服役过的，她都开过。经历过不少的换代，每有新车投入服务，她说其实开起来大同小异，只要多看两眼就能熟悉新车的操作。她最喜欢的巴士是丹尼士，因为车厢够宽敞，司机开起来舒服，乘客坐得也舒服。说到行驶的路线，72号车她开了8年，却从不觉得闷：“72号走的是旧路，沿途有山有水有风景。”

小小羽球
大大挑战

工作中驾驶的是庞然大物，一架双层巴士全由身为车长的B女一手掌控，但她的兴趣却是小小的羽毛球。为何喜欢？她的答案简单到只有三个字：“刺激啰！”如何刺激？她给出四个字的答案：“有挑战性。”然后，她又补充了一句：“你看，我接受访问时，眼睛仍然望球场，你就知道我有多喜欢。”

她一直喜欢打羽毛球，但说到真正沉迷于它，是在入职九巴之后的事。B女说，进了九巴后，发现公司康乐组的活动丰富多彩，如摄影、行山、跑步、足球、象棋等等，员工只要有兴趣就可免费参加，甚至有教练指导。B女虽然也玩过其他一些项目，但始终时间有限，她想专注于一个项目上，就是她最喜欢的羽毛球。

在公司要找到和B女有相同爱好的同事并不难，内部员工组成的羽毛球会就有30多人。每个月的头一周一，他们会相约到观塘晓光街羽毛球场打两个小时的球。打完球，一起去酒楼喝个茶，聊聊波经，就各自回到工作岗位，驾驶不同路线的巴士穿梭香港各区的道路。B女说，打羽毛球可以提高集中力和反应，这两种能力对于每天开车在路上奔跑的人来说，尤为重要。

同事中虽然也有非常合拍的双打拍档，两人打羽毛球的年资相若，在场上懂得互相走位，但B女最拿手的始终是单打：“单打比赛，自己想怎样发挥就怎样发挥，全部都控制在自己手上。”公司大约两三年举办一次内部的羽毛球比赛，她每次都笑傲球场，成为女单的冠军。

公司里的比赛打得好，就代表公司出去参加工商杯、商行杯的比赛，她遇过最难应付的对手，是来自汇丰银行的一个羽毛球手，这位对手有和她一样的名字——淑贞，却可称为是她球场上的克星。两人对阵过四次，B女除了第一次取胜之外，之后三次都输给了对方。B女自认水平不如对方高，“对手的手法和走位都正统很多”，而自己的优点是韧力好，要取胜唯有跟对方斗耐性，“如果和对手斗刁钻就很难赢”。即使如此，B女仍然充满斗志，称自己每次都有进步，“愈难打就愈想打”。

为了能和羽毛球对手拼耐力，B女会去跑步练气。她以前也曾代表公司参加渣打马拉松，至今至少五次，近年多了新人参加，她便退出让位了。唯有羽毛球，公司未有同事能够取代她。

乘客惹事
冷静应对

香港这个城市日益急躁，乘客带着工作或生活中的怨气走上巴士，不时会产生摩擦，所谓“你有压力，我有压力”。B女说，惹麻烦的乘客其实并不常见。她记得有一次，有名乘客想为难她，幸得另一名乘客仗义执言。

那次事缘有名乘客在车上讲电话，一不小心掉了电话。电话摔坏了，乘客心情不好，走到她旁边怪她开车不稳。B女没有跟对方争执谁对谁错，回应时保持着车长应有的冷静：“如果我有什么不妥，你可以向我公司投诉，但我现在正在开车，不方便和乘客说话。”怎知，那名乘客却咬住不放，声言要报警解决。此时，另一名乘客看不过眼，站出来打抱不平，说到了警署愿意证明行车正常。结果，满肚怨言的那名乘客中途下了车，报警一事不了了之，愿作证人的乘客也下了车，下车前不忘给B女留下电话，说日后如有手尾愿意帮她作证。

B女心里也装乘客，近年72号巴士全部换成了金色巴士，她说沿途经过医院，常有坐轮椅的市民乘坐这路巴士，金色巴士方便了他们的上落。

三代同堂
弄孙为乐

开巴士时但求出入平安，在球场上则尽情跳跃挥拍扣杀，回到家里，B女是妈妈，也是外婆。B女在女儿十多岁时，和前夫离了婚，如今女儿已经长大成人，还生了两个外孙女，一个已经两岁，一个才四个月。B女说，当年离婚处理得好，女儿也一直很听话，长大后更加不需要她担心，因此她现在有更多时间花在自己的兴趣上，回到家中就弄孙为乐。

如果说人生也是一程车，开到这个站，家里的一切琐事已不需要B女操劳。家务和小孩都有工人打理和照顾，她说所谓照顾孙女，也只是志在和她们玩耍。女儿还小时，经常陪B女打羽毛球，虽然现在女儿也要为事业奔忙，但也许再过几年，孙女稍微长大一点，也会拿起球拍，与外婆斗斗球技。