The Olive Tree原本和零垃圾扯不上什么边，只是购物商场里一个售卖澳洲进口肥皂的商店。当时吸引我注意的，是架子上少见的“裸包装”肥皂，这在两三年前来说简直非常不寻常。

因为裸包装的缘故，我开始使用他们家的洗脸皂，也忘了什么具体情况，就和这家店的老板娘红梅成为了朋友。这几年眼看这位女强人不断扩张她的事业版图，从万达广场开到城中最贵购物中心，The Olive Tree的经营模式也深受零垃圾运动的影响，越卖越“零垃圾”。

首先从前年开始，红梅将大桶装液体肥皂供应到城内各个零垃圾商店，接着店内开始卖起竹牙刷、竹保温杯、木汤匙等零垃圾产品，现在就连“购物袋”也使用纯棉手工扎染布袋，还开班授课，让顾客体验手工扎染的乐趣。

这还不是最厉害的，最厉害的是在不断开疆辟土之余，这位女强人还有时间改善物流所制造的垃圾。如今顾客在她家网购，不必担心收到有塑胶袋的包裹，因为红梅用定制的纸盒、碎纸、纸标签来包装产品，虽然导致成本上涨，顾客却不必承担额外费用。套她说的话，“这是为了向顾客推广零垃圾的概念。”

这天我来到另一家购物商场，这是红梅开的最新分店，而这间分店与其他分店最大的不同，就是墙上写着大大的“Package Free”（裸包装）字样。这是红梅的第一家零垃圾概念店，所有产品包括洗发精、润发素、润肤乳、液体橄榄皂等都以大桶装售卖。和其他零垃圾商店一样，顾客只需自备容器、填装产品、称重，就可以完成一次没有垃圾的采购。

“咦，不是说裸包装吗，怎么柜台上的精油还是小瓶装在卖？而且每罐都有一个纸盒包装啊。”红梅笑了笑说，精油还没办法做到零垃圾，但她早已有了对策。The Olive Tree和城中另一家零垃圾商店Frangipani Bulk合作，将顾客退还的精油瓶定期送过去，让该店的顾客重复使用；至于小纸盒，则是考虑澳洲到大马路途遥远，增加一个独立的纸盒看似浪费，却能完全免去防震塑胶泡沫。哎，红梅果然是女强人，所有事都做好万全考虑，我这突如其来的考验，根本难不倒她！

许多人认为，零垃圾概念会阻滞企业发展，这种对垃圾斤斤计较的态度，只适合小打小闹的生意。可是看看红梅，将零垃圾概念用在生意上，不仅无阻她三年抱两的增长速度，还吸引了一众注重环保的新客户群。在我看来，企业做得越大，实行零垃圾来更加得心应手。又不是要企业一步登天，而是一步步减少垃圾，既然小企业都办得到的事，大企业有的是资金和人力，怎会做不到？

The Olive Tree就是最佳例子。为了鼓励顾客响应零垃圾生活，他家一向为自备瓶罐的顾客提供一令吉回扣，这个月红梅不晓得是中了多多还是怎样，竟然将自备瓶罐的回扣提高到10令吉！意思是我只要随便到路边捡一个任意大小的洗发精瓶子，管它是潘婷、Sunsilk还是Ginvera，拿到The Olive Tree购物，就抵10块钱！

我吞了吞口水说：“全马最大方的回收商我看就是你了。”她还是一贯淡定地笑笑，“没有啦，主要还是为了提高大家的环保意识啦。”用10块钱换一个塑胶罐只为了提高大家的环保意识？这不是大方是什么？别拦着我，我要去捡罐子了。