点阅率与公信力之间，哪个比较重要？拜脸书普及所赐，人人都追求点阅率，并认为这就是“受欢迎程度”──其实这个“赞”或“like”包含的意义甚多，它不一定是“喜欢”而已，它也可能是“知道了”、“看到了”、“打招呼”，甚至是“生气”、“嘘”。

近乎所有纸媒、杂志也都同时经营脸书──这不一定即时得到营利，但至少能帮忙制造人气，拉近与读者间的距离。因为越来越重视点阅率，媒体该追求的是人气还是公信力，许多经营者渐渐感到模糊。

看重市场的追求点击率，讲求新闻理念的重视公信力。

为了抢点阅率，有些媒体不得不做“读者爱看（又爱骂）”的新闻，内容标题不惜色膻腥甚至引人想入非非，至于公信力如何，已被暂搁一旁。更多媒体设立脸书小编负责社群经营、推播新闻；小编某个程度就如报纸编辑，其评语会左右读者对报道的解读方向，甚至决定了这家媒体的公信力。

一家向社会负责任的媒体，如果放弃了公信力而愿意以低级趣味手法来迎合读者，那会是堕落与新闻灾难的开始。

由于过份迷信点阅率，一些新闻网站甚至主动制作假新闻来追求点阅率。新闻的使命是追求真相，他们偏偏背道而驰制造假象，轻则愚弄读者，重则破坏社会民主体制，成为公民社会的重大危机。

如果吸引或迎合的尽是一群素质有待商榷的读者，纵使有再高的点阅率，也是毫无作用；一家对社会没有积极功能的媒体，最终将被读者唾弃，客户也失去信心。

过去很多新闻为了抢快，已经出现“新闻快速重要？还是准确重要？”的争议；然后，网路时代出现，毫无疑问使到有些媒体为了抢快抢即时，新闻先发布了再说；如果有错的话，事后才更正。

这已经使“资讯正确”这道底线失守，破坏了媒体公信力。

如今，变本加厉的是，再为了抢点阅率，在快速及未必正确之余，还增加煽风点火式的导读；这其实都是在打击新闻行业的公信力，以及破坏读者对媒体的信任与信心。

无怪乎有记者会感叹没有时间消化新闻内容或进一步追问细节，“现在我们简直就是打字机、发稿机，有闻必录而已。”

一位新闻同业也感叹：以前记者的工作像是“猫抓老鼠”，等待半天捕获一只大猎物；但现在却像“打地鼠”，哪边有动静就要赶快反应，大海捞针般地捞着网民会喜爱的资讯，“但多数时间捞到的只是垃圾。”

作为有社会责任的媒体，第一该讲求的是“公信力”，其次才是读者的参与度与本身的多元性。“公信力”绝对是媒体工作者奉行的第一大原则。

在点阅率挂帅、即时为王的今天，新闻走势已经完全受到干扰，遭到虚幻的网民的绑架；只要读者或网民喜欢，毫无价值的讯息也被加油添醋的配上许多废话，硬是凑成一篇新闻，这是一种新闻沉沦。

纸媒长久以来都在建立健全口碑和公信力，只要这股力量和正能量继续坚定不移，就能让社会更健全。新闻工作者不能忘了当时加入新闻行业的初衷，忘记了这点或反其道而行，其实就是在慢性自杀，逐步断送自己的公信力而已。