台剧《我们与恶的距离》里最让我印象深刻的是，当患有思觉失调的应思聪挟持精神科社工宋乔平时，不断地对发生在自己身上的不幸事情反问：为什么是我？但宋乔平温柔的一句：可能因为你比较勇敢，而结束了一场惊险的局面。

因为一份同理心，因为一股安全感，让原本困在死胡同里转牛角尖的病人突然被理解而解放。这就是被理解的力量。

在现实生活中，相信你我的身边也有不少朋友在面对挫折时也爱问：为什么是我？当时的你，给对方的第一个反应是什么？是耐心的倾听对方，还是一句：你醒醒吧，把对方拒绝于心墙外？

我在脸书上追随的心理辅导师po过这样的一段话：“有安全感的人就是：在别人倾诉时，不打断，不否定，不批评，不说教，不分析。你只需要静静的，感受对方的感受，偶尔点点头。点头不代表你肯定对方的想法，只是说明你和他共在，认真地在听。”

“这个时候神奇的事情发生了，他会开始自说自话，然后自我总结。因为很多时候，他需要的只是倾诉，而不是给他意见或教他怎么做。”

然而，我们都被生活折腾得失去了耐心，我们不但没有用心地给予身边开始发出求助讯号的朋友多一点时间，听他们把故事慢慢说完，甚至连最简单的问候也都省略掉。反观每次当志工接触精神病康复者时，他们总是不吝啬的一句：“你好”、“谢谢你”，让人暖心。

原来简单的聆听和陪伴，才是对一个无助的人最佳的方法，但却也是最难做到的。