一双双疲惫的眼神，肩膀无力地垂放，过了许久的沉默，资深照顾者晓慧（化名）才娓娓道出她的故事：先是照顾妈妈，再来照顾公公，现在照顾婆婆，照顾人生超过10年！在旁的社工师很有耐心地陪伴，替她申请“喘息服务”，让她能参与支持活动，稍微减轻照顾压力。

“照顾者就像一个陀螺，大部分人很难想像他们忙碌的程度。曾经有一个纪录片团队要拍摄照顾者的一天，最后也大喊吃不消，从未想过从睁眼起床开始，要买菜、备餐、煮食、喂食、换尿裤、喂药、清洁等等，把长辈照顾好，一天也过去了，他们真的没留多少时间给自己。”长期协助照顾者的社工师说。

也曾听过照顾者在一场研讨会中倾诉心声：“我结束照顾后（长辈过世），发现自己也生病了，现在，谁又来照顾我呢？”这些照顾者的故事，每天都在社会各个角落发生，我们需要同理照顾者的处境，也协助照顾者卸下重担，否则扛着沉重的行囊，难保谁不会成为被一根稻草压垮的骆驼。

家庭照顾者也需要被关注

家庭照顾者的困境主要有心理沉重、经济无保障、缺少社交等。包括了因照顾而引发的复杂情绪：罪恶感、孤独无助感、愤怒与无奈与看不到尽头的照顾长路，照顾者是罹患忧郁症的高危险群；而在照顾需要长期的状态下，许多照顾者因而离职，缺乏稳定的收入、存款逐年递减、看手足脸色要生活费等，经济压力令人喘不过气；且经常因照顾而脱离原有社交圈，更让照顾者的“苦往肚内吞”，不仅难以获得外界资讯、没有自己的人生，许多照顾者更因此未婚。

以上种种困境，你是否看了感到熟悉？不忍心？是你，还是你身旁的人？在长期的照顾压力下，无论是身体、情绪、关系、时间都会负荷不住，照顾者无法正向与积极，反而才是“正常”。那我们又可以做些什么呢？结合政府、民间、社会团体等力量，我们可以：

一、拟定照顾计划：协助盘点与整合现有资源，给予持续的关注与支持。

二、照顾工作坊与支持团体：提供照顾技巧与照顾者互助，让彼此相互扶持。

三、心理支持：除了专业的团体咨商与个人咨商，志工电话问安能给予照顾者关怀与宽慰。

四、个案管理服务：许多照顾家庭近贫却不符合低收入户，无法获得补助资源，社会福利团体可适时接入，申请其他民间经济补助，或协助物质，让照顾家庭不至于无以为继。

五、喘息服务：适时地休息非常重要，想办法找到照顾替手，让你能喝杯咖啡、放空也好，但许多照顾者表示：终于有些时间来处理自己重要的事了。

不妨通过家庭照顾者压力量表（以下网址联结）做个测验，总分超过14分时，代表有压力征兆，可利用社会资源、支持来减轻照顾压力；若总分超过26分，表示目前承受着相当沉重的负担，强烈建议立即寻求家人、亲友或社会资源的协助，以确保你及被照顾者都能有良好的生活品质。

https://www.familycare.org.tw/policy/10643

（资料来源：台湾家庭照顾者关怀总会）