大都会地区的人民,应该都知道熊猫送餐员。
即使没有订过餐,也看过从高速公路到大街小巷,骑着电单车的粉红部队,在你身边呼啸而过;他们和身穿绿衣的Grab Food部队,已经成为大马都市新的风景线。
熊猫送餐员最近很多牢骚。他们的公司制定新规则,取消原有每小时4令吉的固定津贴,但增加送餐费1.50令吉至2令吉(从每趟3.50–5令吉增加至5–7令吉,视地区而定,并另设奖励金)。
熊猫部队反对新的措施,日前200人在公司前抗议,罢送。
这等事,外人很难去评断孰是孰非。
站在公司的立场,可以减轻成本,又可以提高送餐效率;而在送餐员的角度,尽管送餐费增加,但没有固定时薪,等于没有送餐就没有收入,失去一层保障。
在市场自由运作的原则下,理想的做法,应该是两方进行磋商,找出一个妥协方案。
这种问题,在劳资市场,无日无之;通常不需要政府干预。
奇怪的是,大马政府高度介入,青年体育部长赛沙迪接见熊猫代表,然后,还把问题带入内阁讨论。
让人傻眼的是,内阁大张旗鼓,动用了3个部门之力,由人力资源部、青年体育部、国内贸消部联合成立一个特别委员会,来处理这件事。
而在委员会介入之前,政府已经要求这家公司顺从送餐员意愿,取消新的措施。
我有两个疑问。
第一,大马是不是已经一片繁华太平,政府闲得无事可做;还是说,国内问题一箩筐,政府大事做不了,只能把小事当作大事来做?
第二,劳资雇用条件,是自由市场经济的一环。条件好,可以吸引到优秀人员;条件不好,外劳都不愿意干。企业是以成本和绩效来考量用人,雇员则看薪资和福利提供服务。
两者关系,合者合作无间,不合则一拍两散,还需要政府操心?
政府过于保护员工,就会打击企业的动力,过于倾向企业,则会伤害员工利益。由市场机制来调节,好过政府干预。
大马政府不是无事可做,而是面对国家严重的经济问题,以及温度不断上升的种族宗教矛盾,不知所措,不知道该做什么,大事做不了,小事就当大事来做。
当然,送餐员多数是马来青年,而他们正是希盟政府极需讨好,吸引选票的一群。公平的说,送餐这种新兴行业,也解决了马来青年部分就业问题。
只是,等着政府做的,有更加重要的大事,包括振兴目前死气沉沉的经济,引进国外投资,提升国家竞争力,开拓新的发展领域,以及带动人民的信心。
内阁成员更要投入更多时间和精力,去化解族群之间的对立,解决层出不穷的宗教课题,这两者是大马社会的计时炸弹,爆炸只是时间问题。
至于送餐员,不管是熊猫或Grab Food,他们真正的问题,是超速驾驶,横冲直撞,乱闯红灯,这些公然违反交通规则,为害道路使用者的做法,却一再受到执法单位允许和纵容。
这也是政府应该管一管的事。