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2019-11-13 13:04:57  2145956
证券经纪人须拥抱科技
用心教育

证券经纪人的做事方式应有所改变,未必一定要跟客户见面,可能可以改用通讯软体或手机应用程式来联系客户。

尹伟伦说,在21世纪的今天,任何从事销售工作的人都应该善用科技跟客户建立联系。

在工业革命4.0的冲击之下,各行各业或多或少都会受影响,包括股票经纪人或证券经纪人也无可避免必须拥抱科技。

马来西亚交易所日前举办全国投资辩论赛,邀请到银河—联昌证券私人有限公司(CGS-CIMB)副总裁尹伟伦主讲未来工作趋势。

尹伟伦(46岁)在证券业拥有丰富经验,见证这行业的变化,特别是科技近年来对行业所带来的冲击。他举例,从前证券经纪人如果要跟客户打好关系,通常的做法就是打电话给客户或约客户喝咖啡。可是在目前这个资讯发达的年代,证券经纪人其实只要肯做功课就能轻易搜寻到客户的资料及了解客户的喜好。因此,证券经纪人的做事方式应有所改变,未必一定要跟客户见面,可能可以改用通讯软体或手机应用程式来联系客户。

在科技的大浪潮下,他认为不只是证券经纪人应该顺应时代的变化,任何人只要从事跟销售有关的工作都应该善用科技。他说:“过去在没有科技的帮助之下,一个销售员可能只服务20个客户。但现在如果懂得善用科技的话,一个销售员可以服务200个客户,而且可以做得比以前更好,因为很多数据和资讯都变得垂手可得。”

有鉴于现今几乎所有职业都离不开科技,他劝勉时下年轻人应该多吸收科技知识。可以的话,他鼓励年轻人应该学习程式语言,以便了解科技的背后是怎样运作。

未来有些工作减少 有些工作崛起

尹伟伦纵横证券业多年,他的职业生涯大致可分为4个阶段,从中可以看出一些关于时代变迁的轨迹。

早年留学澳洲的他,于1990年代回到马来西亚,当时马来西亚经济一片叫好,甚至被誉为亚洲之虎。那个时期,他在本地一家公司担任分析师,此乃他职涯的第一阶段。

后来,他加入私人银行,帮客户进行各种投资,再之后则从事证券经纪事务担任经理。目前他来到职业生涯的第四阶段,任职于由中国证券公司和联昌集团共同投资的证券公司。

这些年,他见证过许许多多的变化,不管是本国或区域的变化。他说,以银行业为例,从前人们如果要提款都会去银行,可是如今有些国家已经很少使用现金,改为使用电子钱包,这对银行的传统业务带来影响。

他指出,根据世界权威组织发布的报告,未来有些工作会减少,但也有一些工作需要更多人才,特别是那些跟数码有关的工作,例如数码转型专员。而这些工作虽然很依赖电脑,但因为服务的对象始终是人类,所以从事这些工作的人还是需要具备情商能力。

目前这时代虽然很多事情一直在改变,但有件事他认为每个人都必须持之以恒,那就是不断学习。

泰莱大学荣获本年度全国投资辩论赛冠军,由马来西亚交易所首席执行员拿督莫哈末乌玛(左一)、银河—联昌证券私人有限公司首席执行员鲁兹(左二)和尹伟伦(右一)颁奖。(照片来源:马来西亚交易所)

泰莱大学夺全国投资辩论赛冠军

马来西亚交易所主办的全国投资辩论赛今年迈入第二届,这是一项专门给大专生参加的比赛,今年总共有16支来自12所大学的队伍进入初赛。

半决赛和决赛刚于本月初的同一天进行。进入半决赛的4支队伍分别来自槟城英迪国际学院、泰莱大学、国际伊斯兰大学和亚太科技大学,最终由泰莱大学夺得冠军,最佳辩手则是国际伊斯兰大学的Arsyad Asyl。


作者 : 梁慧颖
文章来源 : 星洲日报 2019-11-13


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