旅游部长阿莎丽娜与驻外29个国家的51名大马旅游局官员召开会议后发表声明：由于面对全球金融危机、国家经济放缓、驻外旅游局开销庞大等因素，旅游部决定把未达致预期人次目标的驻外旅游局关闭。如此仓促行事再次展现该部急躁冒进的一贯作风，令人感到遗憾。

显而易见，部长要藉此积极举措对有关官员鞭策和激励。但可预期的是，其效果必定适得其反，个中道理不难理解。从市场学分析：产品是否畅销，推销单位（即驻外旅游局官员）充其量是全盘销售程序中的一个小环节。就此草率要他们背上黑锅无异于为一棵树而烧掉整座森林，非常不可取，对他们也极不公平。

说得浅白些：计划的成败往往并不在产品（即旅游实体）本身，而是在错综复杂的整体支撑配套。换句话说，有了扎实支撑配套，任务才能事半功倍、一气呵成，否则再好的产品也找不到市场。当然配套所涉及的范围颇广，无从在此一一概述，唯有信手拈来几个基本项目，希望能藉此抛砖引玉：

一、改善国内治安情况：大马治安每况愈下早已名闻遐迩。外国传媒频频报导，它对旅游业造成严重冲击。一些外国旅游指南甚至劝告该国游客重视个人安全，避免夜间单独外出。你想，人家怎会安心来马？

二、改善德士服务：这些年来，交通部对德士拒载和漫天索价的恶行束手无策。被“砍菜头”的游客怨声载道。回国后，负面口碑影响深巨，并成为大马人的耻辱，如此弊端给旅游业严重扣分。

三、确保训练有素的政府官员严守岗位：一些执法单位如移民厅、市政局、宗教局等把鸡毛当令箭，随心所欲到一些娱乐场所展开突击和逮捕行动，连无辜的游客都遭鱼池之殃，使存心娱乐消遣的游客提心吊胆，不能尽欢。

四、提升公共卫生设备：在公共场所，人有三急时，快餐店似乎是唯一选择。一些主要旅游景点的公厕臭气熏天而垃圾箱也残缺不全；还有，高达八、九成的公共电话亭都遭到五马分尸，游客们望“亭”兴叹。

五、美化市容：在大马各大城市，随时可在灯柱、天桥、车站、公厕、建筑物墙壁上见到天花般的招贴如：补习班、包伙食、高利贷、铁打、男性救星、批命改名等林林总总、千奇百怪，成为大马都市“特色”。总之，在市容环节上我们是负资产。

六、重新规划交通系统：用杂乱无章来形容大马公共交通系统贴切不过；再加上本地乘客欠公民意识、自私鲁莽，上下公车时争先恐后，丑态百出，外国游客摇头叹息。然而，一些旅游宣传海报上竟然把礼让“美德”作为宣传卖点，非常讽刺。

巨型旅游部广告牌在高速公路上处处可见，大事促销旅游景点，概念中规中矩。但匪夷所思的是，广告牌的画面上竟硬邦邦地把首相、副首相和阿莎丽娜的照片挤了上去作为号召。它既违逆专业作业理据，且严重损害国家领导人的尊严和身份，内行人抿嘴窃笑。制作单位竟连基本作业常识都不成气候，其他促销大计又如何叫人泰然自若？

藉此向阿莎丽娜进谏：当营运出现困境时，领导者的当务之急是探索桎梏根源，然后寻求解决方案对症下药。壮士断臂是最后也是万不得已的抉择；否则除了输得糊里糊涂、人民买单外，惨遭撤职的驻外官员更无端端沦为代罪羔羊，何其冤枉！