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16/03/2013
杨照.重新认识敬业精神
作者: admin

台湾有一位任职于台东圣母医院的施少伟医师,在医院状况最差的时候,拒绝各方挖角,坚持帮偏远医院渡过难关,而且在自身罹患癌症后继续留在工作岗位上,为病患付出,直到逝世前4天才停止看诊。是的,台湾社会有这样的人。

台湾有一位驻守桃园市平交道的保全人员涂人成,发现铁轨被拖板车扯断一公尺,不顾自己的安危,站在铁路上示警,让一列南下列车及时刹停,免除了火车出轨的危机,车子停下来时,离涂人成站的地方只剩5公尺。还好,台湾社会有这样的人。

做着完全不同的事,然而施少伟和涂人成在自己的岗位上展现了同样的宝贵精神——专业良心与专业伦理。说得简单一点,他们都很敬业,都把自己的工作认真当一回事,愿意为服务他人而奉献、冒险。

相对地看看,一直到今天全球的经济都还没有从不景气的状态下脱离出来,日本新首相安倍晋三上台后,用激烈的手段强迫日元贬值,引发了亚洲货币普遍的竞贬压力,这波不景气的肇因是从哪里来的?追溯回去,很明确的是始自2008年爆发的美国金融界弊案,从那时候开始,为了应付金融失序,全世界都付出了惨痛代价。

美国金融业的败坏,始自贪婪炒作,更精确地描述的话,应该说始自业者贪图利益的欲望,超越进而败坏了职业、专业道德。金融业的工作本身,无可避免涉及金融商品的操作,然而操作的方式与范围,是有明确专业规范的。每一个金融业者,其实都很明白这套规范,甚至也都明白规范的道理,但他们严重缺乏尊重这套规范的专业精神,结果不只破坏了这套规范,还几乎搞垮了美国的金融业,进一步将全世界景气拖下去垫背,带来数年无法解决的严重后果。

在这过程中,美国没有被弄到破产,靠的是美元的特殊地位,以及其他国家手上拥有的庞大美国外债。谁也承担不起美国经济真正瓦解的状况,换句话说,靠的是搬全世界的资源,搬全世界的生产力成果去救美国。搬去的资源与生产力成果,很大一部份不就来自中国吗?

这么大的祸害,从根本上反省,一定得检讨专业良心与专业伦理。只看到利益,被利益冲昏头,瞻前不顾后,心中没有服务信念,更没有社会责任,结果就是横冲直撞惹出自己收拾不了的大灾祸。

在长期不景气的痛苦中,学点教训吧!没有比重新认识“敬业精神”更大的教训了。从个人层面看,失业狂潮来袭,什么样的人可以站得稳不被卷走?敬业努力,把工作认真当一回事的人。从社会层面看,只有每个人都愿意多承担一点责任,敬业地把分内的工作做好,才能省下收拾问题处理错误的资源,有效地再投资,创造机会。

在台湾,如果没有了台东圣母医院,几十万偏远地区民众将无法取得基本医疗照顾。如果载了400名乘客的火车出轨了,将造成多少人命与财产损失!两个敬业的人,就可以创造偌大的改变。一个社会有多少像施少伟、涂人成一般敬业的人,才真正决定了那会是一个什么样的社会。换个方向看,一个社会在制度上鼓励或阻止像施少伟、涂人成这种默默在岗位上尽职尽责的人,也就决定了这个社会能够有效创造出集体安全、集体福利,还是会制造出不可预测的祸害,伤害自己也伤害别人。

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