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30/04/2019
温思拯.你懂得问问题吗?
作者: 温思拯

上个周末笔者参加了本院英迪梳邦再也国际学院与行业合作伙伴所举办的全球商业服务(GlobalBusinessServices)的训练营,院方和行业伙伴共同最关心的焦点即是毕业生的素质与能力。在两天的训练营里,学生被分组进行研究与分析真实案例,然后在行业合作伙伴前发表他们的看法与解决方案。

当学生们被分组讨论案例时,讲师们和学校代表有机会和行业伙伴有圆桌讨论未来全球商业服务的发展与人才需求。我们除了讨论校方应该怎样更深入的加强与行业伙伴的双边合作外,我们研讨的重点放在身为教育者的我们该如何为快速增长的全球商业服务业提供所需要的人力资源。笔者有幸和几家国际大公司的代表坐在同一桌圆桌,行业伙伴们都异口同声的说出对今天毕业生属性的要求,如高适应能力,愿意学习的态度,足智多谋等等的首选的特点。

在工作坊中,学生们常提问“我应该怎么样的准备自己,以至于我可以在这多变的时代保持竞争能力呢?”。行业伙伴们给的回应包括以上首选的特点,但笔者认为保持高竞争能力的秘诀是回到学习态度的原点。我认为学习的起点是来自于谦卑的态度和懂得问对的问题。

在这资讯爆炸的时代,我们只要触屏即可找到答案。但正是这样的便利使到我们失去了问问题的本能。然而,每个人的学习都是由问问题发展而来的,但因为谷歌的便利让许多学子失去了寻找答案的好奇心和提问的能力。

谦卑是打开学习的心门,自负是蒙蔽学习最大得挑战。自负的人就好比有一条又大又肥美的鱼摆在他面前,但他只看到鱼的尾巴的美而錯过了品尝这条魚的鲜美。自负是导致目光短浅和缺乏远见的起点,所以谦卑绝对是学子们保持高竞争力最重要的属性。如古希腊哲学家苏格拉底所言“我只知道一件事,就是我什么都不知道”。这谦卑的悖论表达了学习者应该愿意承认自己的无知,并且虚心的学习与聆听和接受新事物,因为那是打开学习的眼界。苏格拉底认为认识自己的无知是最大的智慧,所以心存谦卑心和尊重他人的态度是智慧的开端。

在马来西亚的高权文化(HighPower DistanceCulture)的学习环境下,学生们已经养成了不问问题的习惯。这样的文化让许多学子们失去了思考能力的钥匙和创造的能力,更剥削了他们找答案和回答问题的本能。从苏格拉底到苹果创办人乔布斯等成功人士都有一个共同点,那就是“懂得问问题”。因为问对的问题是促成全方位和多角度思维的催化剂。

不懂得问问题的人不会知道去可以那里找答案,不懂得问问题的人也不会有回答问题的智慧。今天是资讯发达但缺乏智慧的时代,笔者真心盼望学子们可以转换学习模式,多加思考和多多的发问。没有好奇的心就不会有学习的动力,没有学习的动力就不可能在这工业革命4.0的时代站得住脚。

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