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(芙蓉22日讯)“老婆,放弃我吧!别再浪费我们的血汗钱,把钱留给孩子读大学吧……”
拖欠40多万令吉医疗费的血癌患者,动手术后打算索偿时,保险公司却“翻旧账”指男子曾有中风病史,拒绝赔偿及撤销保单,男子不堪压力,病情逐渐恶化,今日病逝。
据悉,华裔男子据称多年前曾向保险公司购买保单,并通过该公司的体检,岂料在患病时却无法获得理赔,让身心承受极大的压力。
这笔庞大的医疗费不仅陷入没人买单的窘境,而且费用每天都在增加,此外,一家六口也因此陷入生活困境,如今被迫变卖家当,顿时心力交瘁,死者太太透过线上向马华社会运动局主任吴健南求助,盼求能够讨回公道。
吴健南:术后现副作用保险拒赔
吴健南披露,他日前与多名保险纠纷受害者进行线上面谈时,接获这名来自槟城大山脚的华裔妇女求助。
他指出,此事源于妇女的患病丈夫于2012年向一家保险公司投保后,2018年再以加保方式,为他本身与2名孩子购买保险配套,该配套最高保额不超过160万令吉。
而且,该保险公司也特别声明无须体检,还言明作为投保人的丈夫,一旦患上重疾,可完全豁免孩子们往后的保费,而不幸的是,丈夫在2019年患上急性血癌。
“起初,保险公司确实有承担超过100万令吉的手术费,让他顺利进行骨髓移植,后来在今年5月,丈夫的手术出现副作用需要接受紧急治疗时,保险公司突然向丈夫发出数封拒赔信。”
他说,透过妇女的告知,保险公司是以其丈夫没有呈报20年前,曾有过已痊愈的中风病史为由,撤销丈夫及为孩子购买的多份保单,也导致丈夫在私人医院累计的治疗费超过40万令吉。
他今日接获这名妇女的通知,指死者因此事面对无形压力,导致病情恶化而病逝,当他接到此消息时,心情也感到沉重和激动。
因此,他已答允死者太太,无论如何会全力协助这个不幸家庭,向保险公司提出上诉,以恢复死者与孩子们的保单,也要缴清拖欠的医疗费。
体检过关不获赔不合理
吴健南抨击保险公司不应在促销保单时,随意向客户承诺华丽保障配套,然后在保客陷入病重急需缴付高昂医药费保命时,才来残忍撇清责任,见死不救。
“保险公司除了对盈利负责,对保客宝贵性命和幸福天伦,也应该有最基本的责任承担。”
他说,既然保险公司指定的诊所当年让死者的体检过关,证明该公司是接受及批准这份保单,为何如今才来翻回旧账和拒绝赔偿?
无论如何,他会研究细节为死者讨回公道,以及向有关保险公司追讨一切应付的费用。
另一方面,吴健南也说,他早前也接获一宗来自吉隆坡的医药卡纠纷,该保险公司原本向某著名私人医院发出提早批文,答允承担保客入院的医疗费用。
“结果保客入院后才反悔和推翻决定,反要保客自行承担费用,导致保客被医院追讨费用,差点闹得不能出院。”
他不知我国还有多少不幸重疾病人,须遭遇类似保单陷阱而遭受双重打击,含恨离开人世,保险公司何时才会有一丝忏悔之心。
他也促请国家银行及执法者介入管制,尤其立法议员,应该修改有关一切不利消费者的金融服务法令。
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