槟城国际机场13年来首次下滑 乘客人次降79.1至99.9%

小群众的旅游活动将是未来趋势，槟州在古迹旅游方面需重新规划。槟城研究院认为，生态旅游或会最适合后疫情的旅游业发展，因为生态旅游的地点广阔、处于室外，而且可以小群众群聚的方式进行。

槟城研究院在报告中指出，旅游业在疫情下是受最大打击的领域，政府推出了公私合作工业免疫计划（PIKAS）及建筑业疫苗接种计划（CIVac），也该把旅游业者列为非医疗前线人员，推行计划为他们接种。

国内航班乘客人数同比跌48.4%

槟城研究院的调查报告指出，2020年2月，通过槟城国际机场入境的旅客人数开始下降。我国接着在3月中实行行管令，国内航班乘客人数下跌61.6%，国际航班乘客人数下跌74.5%。

从去年4月开始，情况进一步加剧，国际航班乘客人数下跌99.9%，国内航班乘客人数下跌97.6%。

由于国境未开，国际航班乘客人数依旧处于这种低潮。去年6月10日获准跨州后，国内航班乘客人数回升18.5%，不过11月9日至12月6日期间国人再次被禁跨州，这数目又开始下跌。今年国家执行了全面封锁后，国内航班乘客人数与去年同期相比，下跌48.4%。

旅客锐减 9酒店结束营业

在旅客人数锐减下，州内酒店业也跟着大受打击。虽然早前有一小段时期获许进行跨州旅行时，酒店的营业额曾一度反弹，但这情况并不长久。

随着冠病确诊病例增加，跨州和旅游再次被禁止。在行管令2.0期间，州内酒店的住客率只有2至4%，这情况在国家实行更严厉的行管令3.0后，更糟糕。国际旅客不能入境造成的影响，也不可低估。

至目前，槟州有9间酒店结束营业，包括历史悠久的贵都酒店和假日酒店度假村。

医药旅游业收入跌79.5%

2018年，全马医药旅游业的收入当中，槟州医药旅游业贡献了60.7%，医药旅游业迎来的旅客，有56.8%选择了槟州。

2019年，槟州仍喜迎19.2%的医药旅客人数增长率，收入增长10%。2020年国境关闭后，与2019年同期相比，病人人数下跌75.4%，收入下跌79.5%。

槟城研究院的调查报告指出，至目前为止，医药旅游的情况看来会持续下去，一直到国境重开。

没国际奖励会议 MICE负增长

商务旅游和会议、奖励、讨论及展览旅游（MICE）是一个涉及众多人群聚的领域，在行管令下也受重挫。

2019年，这领域通过国内活动为旅游业贡献8亿8960万令吉的收益，通过国际活动贡献6亿4480万令吉的收益。

2020年，没有任何一场国际奖励会议在槟州进行。MICE领域在过去一年多来，面对的是负增长，高达负99.9%。

MICE业者在期间进行了转型，主办了线上活动，但收入当然不比从前。

旅游业工作者63%失业

根据JobStreet于2020年9月进行的调查，大马旅游业工作者中，有63%人失业。

在酒店、饮食领域中失去工作的人占超过60%，在交通运载行业（旅游巴士）行业中有47%人失业，与旅游业相关的零售行业中有42%人失业。

槟城研究院指出，虽然这个数据是全国市场的数据，但相信槟州的情况也如此。