实体店转攻网络市场 双十一促销冲买气

他说，虽然自2014年便开始跟上网络趋势加入一些电商平台，但自从疫情爆发后，他另设线上销售小组，花费更多心思经营线上生意，包括进行线上直播、在短视频平台TikTok设立帐号拍摄宣传短片。

“这次的双十一是我们首次邀请网红协助主持，虽然并不清楚效果会如何，但如今必须按照趋势作出变动，以创新方式吸引不同年龄阶段的顾客购买，而我们将进行促销的产品皆是家居必需品，包括漆料、水喉、梯子及高压水枪等。”

他指出，目前店里的生意额有超过90%来自实体店，虽然如此，他也并未忽略网络生意额，每日进行1小时的线上直播，其中双十一的优惠也单在线上进行，实体店未有任何优惠。

陈庆发：电器短缺优惠产品减

芙蓉南方电器销售及服务有限公司董事经理陈庆发说，每年的双十一他们皆会选择特定电器进行优惠，惟近期许多厂家出现货源不足及船运问题等导致电器短缺，因此今年的优惠产品较少。

他指出，有的工厂在疫情期间减低工作量，船运数量也减少，随着市场逐渐开放，许多商家开始订货，导致出现“僧多粥少”的现象，其中一些品牌的冰箱、洗衣机及电视机等皆出现缺货。无论如何，其公司仍会针对货源足够的产品进行最高达40%折扣的双十一促销。

“以往我们皆会进行线上宣传，但近来电器缺货，有的顾客甚至在付全款后需等待电器到来，因此我们并未在线上大事宣传。无论如何，我们皆会向顾客解释在订购后可能需等待一段时间。”

吴俊辉：脸书宣传双十一优惠

芙蓉鲜花店业者吴俊辉指出，店里近年来会都进行双十一优惠促销，并在脸书专页上进行宣传，吸引许多顾客购买鲜花送给另一半或闺蜜，其中许多会选择购买11朵玫瑰的花束。

他说，近年来商家皆会趁着双十一进行优惠，鲜花虽然并不是必需品，顾客也不会如节日期间般多，但仍然吸引了一些熟客购买送给亲人，而基于屠妖节鲜花店刚忙过，他们是于昨日将双十一优惠贴文上传脸书，预料多数顾客会透过上门方式购买。

“我们希望能借此优惠刺激买气，也顺道‘试探’市场，预测明年的情人节群众是否会购买大量鲜花。”

张剑锋：推圣诞节优惠

金豪华家私（芙蓉）有限公司总经理张剑锋说，虽然往年皆有进行双十一优惠，但今年因疫情缘故“休息”了许久，因此从11月初便开始进行圣诞节优惠，希望能借此刺激年杪销量。

他说，其实自市场开放后，家具店可谓非常忙碌，许多人因搬家、佳节缘故购买新家具，导致店里甚至出现人手不足，几乎每日需加班的情况，预计将维持至明年农历新年。

“与其在双十一进行一天优惠，我们选择在11及12月期间进行高达80%的圣诞节优惠，让顾客能在这段期间光顾及购买。其实自5年前我们便开始注重线上宣传，惟疫情爆发后，我们投入更多的精力及资金，销售额也明显增长。”

他指出，对于价格较为昂贵的家具，多数顾客仍会选择到店里亲自挑选，除了可以“看见实物”外，也能依据自己的喜好特制一些家具，如选择自己所喜欢的颜色。