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言路社论
9:00pm 10/11/2021
社论.双十一,购物平台战胜经济理论

卢卡斯的“理性预期理论”搞不过网路世界和网购平台。网购平台没欺瞒消费者,他们只是用“极其复杂”的促销手法让消费者先犯糊涂,然后产生认知偏差,进而买一堆用不着的商品,所以只有理性行为才能战胜双十一节!

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双十一的凌晨钟声响起前,就无法估量全球有多少人口守在电脑前等着迎接。天还没亮,平头百姓就在各自社群网站中比划,谁谁谁花了多少钱买了八辈子用不到的东西。年复一年的到了明年的双十一,才记得去年双十一“买的货”还搁在阳台没拆封。先别拆,因为再过3刻钟今年的双十一就敲锣开盘了!

当然在欧美早就有“凶猛”的购物节,中国是迟至2009年11月11日,才由旗下的购物网站举办名为“淘宝商城促销日”的促销活动。3年光景,2012年双十一的全日销售金额就超过美国的“网路星期一”,之后一直保持宝座直到今天。

2020年的双十一,阿里巴巴网上交易额高达4982亿人民币、老二京东2715亿人民币,还有老三老四老五老千老万呢?这说明了中国人真有钱了。今年,从北京捎来的消息说,今年双十一,多名富豪的资产也参与其盛被拍卖,包括房地产、飞机、名车、股票……,只要你有钱,什么东西都买得到!除了航母、火箭、大炮……

深一层探讨,中国人是疯狂购物而不是理性消费,一年的日子那么长,怎么非等到双十一前后的十来天抢货?担心好货卖完了?货品品质比较好?东西更便宜?折扣更多?都不是,绝大部分是网购平台弄一大套看不懂的促销手法和消费者“非理性行为”促成的。

中国官媒日前就已经放话,将会对付“调高售价再打折”、“连经济学家都看不懂的促销名堂”,凡遇种种不屑商业行为,就会持“家法”如此这般对付!

如今,双十一已经是全球化的全人类活动,如野火燎原。今年有超过220个国家的网路平台参与其盛,还有数不尽的实体店。“参赛国”超过东京奥运;参与人口?少说几十亿吧!只要手机、电脑上得了网,分分钟都会因为好奇的“一键”进去,“吃饵上钩”。

读过经济的人应该都听过“需求与供给”的经济学基本概念,也就是说产品的价格是由消费者需求与生产者供应决定的。但双十一购物节已经轻易巅覆了“供需理论”,因为消费者对产品没有急迫需求也会购买;即使生产者无限供应,价格也不会降下来;等到双十一过后,物流公司把货送到家门时,才来搥胸顿足,夫妻干架,互怼家门不幸!

所以说,与消费者“”成就了双十一的成功。

经济学中还有一个著名的“”(Rational Expectation Hypothesis),这个学说是假设民众对市场价格的预期是理性的。他们会充分利用各种管道收集资讯,然后才做出购买决定,简单来说,消费者在购物过程中不会犯上系统性(不可原谅的)的错误,即使有,也是不小心的随机错误造成。

一般来说,人的理性预期会等于统计学上的期望值。所以消费者理性预期的采购结果,与市场均衡供应的结果之间,亦即价格和产品的价值,不会出现系统性或是不可预测的偏差,也就是说买卖双方不会出现严重“货不对办”的认知误差。提出这个理论的卢卡斯还得到了1995年诺贝尔经济学奖。

但卢卡斯的“理性预期理论”搞不过网路世界和网购平台。网购平台没欺瞒消费者,他们只是用“极其复杂”的促销手法让消费者先犯糊涂,然后产生认知偏差,进而买一堆用不着的商品,所以只有理性行为才能战胜双十一节!

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非理性消费行为
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