特斯拉手机APP死机 全球500人有车开不得

（华盛顿20日讯）电动车品牌特斯拉（Tesla）的手机应用程式周五（19日）更新后，怀疑出现故障导致死机，全球有超过500名车主一度未能开启车门，甚至有车主抱怨受困在“离家一个小时路程”之外，创办人马斯克向车主道歉。

特斯拉车主可用手机应用程式当成解锁和启动汽车的锁匙，可是应用程式在周五更新后疑似出现死机，导致未能使用。大量车主在网络投诉自己被在车外，出行计划被打乱。也有车主抱怨，受困在“离家一个小时路程”之外。一名来自韩国的车主推文反映问题，获得马斯克留言回复。

马斯克表示，公司在查找问题，然后再确认应用程式会重新上线，并对客户表示抱歉，承诺会采取措施，确保同类事件不再发生。

根据追踪网站DownDetector的资料显示，约有500名车主报告了特斯拉手机应用程式死机。