母通过VTL来狮城到商场用餐 职员阻挡称“大马人不许进入”

（新加坡30日讯）女郎申诉，八旬老母亲完成疫苗接种，通过VTL入境狮城，日前坐轮椅到兀兰长堤坊，商场职员竟表示“大马人”不允许入内。

这起事件发生在前天（28日）中午12时30分，地点在兀兰长堤坊的底层停车场入口处。

黄女士（40岁，文员）告诉《新明日报》记者，老母亲与一名姐姐住在新山，自己则与另外七名姐姐住在狮城，过去两年都无法见面，非常想念。本月8日，在新山的姐姐带着80岁母亲通过VTL搭飞机入境狮城，最终得以团聚，但前天却遇上不愉快经历。

她表示，当时开车到商场停车场，带母亲去用餐，但商场职员不接受母亲的大马疫苗接种证书，不让进入。

“我当下也出示母亲手机的合力追踪应用程式，但对方仍拒绝母亲进入。”

黄女士说，对方还称“大马人”不允许进入商场，还说者是当局的“规定”，让人觉得奇怪。

双方僵持约20分钟后，黄女士要求主管出面，经协调后，有关的主管才解释是沟通不良所引起的误会，表示抱歉。最终，黄女士与母亲得以进入商场，整个过程折腾了45分钟。

出示证明仍被拒门外

黄女士透露，母亲可以缓慢走路，但双脚无力，出门都以轮椅代步，加上有高血压，药不离身。她指出，当时已向职员解释，母亲肚子很饿，出示了所有证明，但仍拒之门外。

“我们身后还有人排队，都投以异样眼光。”

她说，过去两周，带母亲无论到商场或餐厅例如裕廊东的西城（Westgate）与Jem商场，皆无任何问题。

黄女士也表示，她也当场致电给卫生部热线询问，接电话的工作人员也证实，并没有“大马人无法入商场”规定。

长堤坊致歉

长堤坊表示，对于所造成的不便致歉。

长堤坊发言人今早回复《新明日报》记者电邮时透露，获悉一名客户在进行SafeEntry登记过程时，因误会而无法进入商场，但顾客事后获准进入。

发言人表示，商场已提醒在商场管理SafeEntry登记流程的人员，有需要时应联系安全距离大使，以澄清此类问题。