(八打灵再也27日讯)一些银行客户昨日发现本身的储蓄余额突然变负数,引起轩然大波;更糟糕的是,一些客户也无法通过自动提款机(ATM)进行转账或提款,质疑“我们的钱去哪儿了?”
国文报章《Kosmo!》报导,根据Jabatan Netizen Malaysia推特页面,有网友认为,这个问题是在目前面临财务问题的云顶香港清盘风波之后出现的。
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早前,我国3家银行即马来亚银行、联昌银行和兴业银行受到云顶香港风波牵连,因为它们是云顶香港的主要无抵押债权人,贷款总额达25.1亿令吉。
许多公众在评论区留言,一些声称他们成为了这风波的受害者,因为无法提款支付生活开销而面对压力。
网民奴法齐安娜说:“银行里的钱不能转账也无法提取,我们并不富有,吃的用的都要钱,现在手头的钱已经用完了。真糟糕!”
此外,另一名银行用户阿兹丽娜说 ,她对无法联系银行以获取有关问题的解释表示失望。
她说:“为什么账户里的存额突然变成负数了?储蓄去哪儿了?我拨打银行的电话打到手都快断了都没人接听。”
与此同时,有用户在脸书页面分享了银行管理员回复的评论截图,要求遇到问题的用户可以通过手机私讯(PM)与银行联系以获得进一步消息。
“你可以私讯我们以便更详细地阐述你所面对的问题。谢谢。”
不管怎样,CIMB集团回复新海峡时报时指,该银行系统出现处理错误问题,导致有少部份户头被暂时冻结。
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