付了款 拿不到VTL车票  被告知会退款 男子叹空欢喜

（新加坡15日讯）男子申诉，上网买VTL巴士车票回马来西亚，钱已过账，却拿不到车票，向巴士公司查询后，才被告知将会退款，回家梦碎。

读者陈先生（40岁）拨打《新明日报》热线表示，他昨天（14日）早上10时，上汉达英达（Causeway Link）的网站，花了51.75令吉（约16.64新元）购买3月11日早上9时，从新加坡前往马来西亚的疫苗接种者旅游通道（VTL）车票。

“我成功付款后，再登入网站查询详情，怎料荧幕却显示钱已过账，但系统无法发车票的讯息。”

深感错愕下，陈先生立刻拨电给客服人员查询，但对方没多做解释，只说会退款给他。

“我两年半没回家，父亲高龄88岁，而且又生病，原以为买到车票后可以回家探望，没想空欢喜一场。”

陈先生表示，他自上个月开始，就多次上网抢票，但一直不成功。后来，他在一些论坛上，发现有网民跟他同样面对付了钱却拿不到车票的情况，因此希望巴士公司能解决这个问题。

购票交易须时限内完成

汉达英达发言人受询时表示，车票交易必须在一定时限内完成，但有些银行系统在时限外才完成付款交易，才出现钱已过账，无法发出车票的情况。