雪隆闪电大水灾 安联火速处理索赔

（吉隆坡8日讯）连日的大雨导致巴生河流域在周一出现水灾，安联普险公司（Allianz General）立即启动方案，为客户提供快速的水灾理赔解决方案。

安联普险客户可致电热线电话（1-800-22-5542），该公司将在24小时内安排理赔员进行调查，以快速处理索赔。

此外，安联普险也安排了4×4越野车和保险理赔团队随时待命，随时为客户服务。越野车和索赔车队也定期部署在巴生河流域不同地点，以实现快速和无缝的理赔流程。

安联普险理赔部门主管达米安威廉发表文告表示，客户是优先事项。在恶劣天气下事情会快速变坏，预计本周巴生河流域及周边地区会出现暴雨。

“我们已扩展了基础设备，包括从芙蓉等附近地准备更多的安联巡逻拖车，以部署到巴生河流域，协助我们的客户。”

对于个人保单持有人，如Smart Home Cover保险，安联普险将在理赔员实地调查后的5天内支付全额赔款或临时赔款。

购买火灾险（商业险）的客户可以在理赔员上门后的5天内获得临时赔款，并在21至28天内获得全额赔款。如因任何原因，无法在第28天前解决索赔，安联普险将在第30天前进行第二次的中期赔款。