逾百名心理专家对家属进行疏导　义工提供一对一服务

（北京24日综合电）大批机上旅客的家属已赴坠机现场了解救援情况。据央视报道，事故发生后，首批心理专家50余人赶赴事故现场，梧州市组织70名心理医生待命，随时准备对到梧州的家属进行心理疏导，并安排义工对家属进行一对一的服务。

中国疾控中心精神卫生中心副主任，北京大学第六医院主任医师马弘表示，在巨大的突发灾难面前，相关人员以及家属出现悲伤、焦虑、失眠、情绪激动等状况是正常的心理应激反应，陪护人员不仅要做好生活上的保障，还要做好心理干预。

马弘又建议，媒体及个人在当下关于坠机事件的报道和传播中要格外注重给予当事人尊重和爱护。在这个时候大家一定要从官方、从正确的渠道来获取信息，对没有依据的信息或者图片进行传播会非常扰乱在场人员，特别是失联人员亲属的心情，甚至会是一种很大打击。

此外，此次空难事件也引发了许多民众对于飞行安全的恐慌情绪。对此马弘认为，从统计角度看，飞机依旧是很安全的交通工具，航空灾难也是极小概率的事件，民众不必过度恐慌。