特富房产沙团队领导 “种树”的人沈巧霞

特富房地产代理有限公司（The Roof Realty Sdn Bhd）沙巴州团队领导沈巧霞（Richelle Seng）在房地产业里是“种树”的人。凭借10年深耕沙巴房地产市场经验，秉持“十年树木 ，百年树人”教育理念，她让更多人从中受惠，目前团队已成长至上百人。

作为RS Group房产中介学院的“院长”，沈巧霞从线上到线下分享课程超过1000个小时，领导超过100名房产中介成为房地产企业家，开拓创新学习模式，是一名育人育己，乐于助人的学习分享者。

作为沙巴特富的Branch Leader，她秉持特富的企业文化——“赚到的给人，学会的教人，成为别人生命中的贵人”，力图影响更多的人。

行管期结合线上线下营销

沈巧霞说，行动管制令实行期间，她的团队面对许多不可控的外部因素和挑战。一直以来，房产中介都进行线下培训、看房和交易，甚至更早的时候需要一直在办公室復印文件，手写表格呈报。

“有了特富线上系统和线下工作室，让我们更好地共同协作，让我们房地产中介不再风吹雨打，日晒雨淋，即使不出门也能处理；同时，公司也设有工作室，可以让我们举办会议，客户洽谈，协作办公，甚至异地云办公。”

她说，RS Group百人团队也为中介客户及伙伴提供各式各样的服务，包括无人机拍摄、视频拍摄剪辑、文案写作、估价报告、及时客服热线、职业规划培训、再教育课程及通识课程，除了提升个人能力，也增加凝聚力以及团体协作能力，达到利己利他共赢思维。

“对于发展商，除了在线上线下售卖房产和进行营销活动，我们也以团队合作，为客户提供一系列所需要的供应链管理服务，包括建筑材料供应商精品推荐和室内外装修设计等。”

大数据分析客户需求

沈巧霞说，对于外地投资者，特富拥有超过6000人，透过云库存和大数据分析，可以定向选择客户的需求。

她说，RS Group鼓励教育培训计划，自发研究成立百科词条系统“ROOFPEDIA”以及自动搜索匹配系统“ROOF LISTING”，让客户透过中介找到更适合的选择。

她说，透过为客户提供一站式的解决方案，从策划设计、建筑装修、买卖程序、产业估价、询盘问价及市场营销等，全都一手包办，提供最优质服务，为各行各业穿针引线，带动沙巴经济发展。

重新找到人生观

沈巧霞说，虽然是七零后，但年龄的增长并没有限制她的发展，反而让她明白不进则退的道理，并透过与不同人接触，积累一定的人脉以及影响力。

“恰逢疫情，让我们必须从线下工作到线上工作，如ZOOM会议，全马各地上千人的在线年会，线上看房，甚至得对各种社交软件，视频应用软件，都运用自如。”

她说，特富文化让她的思维和看法有了“一个质的飞跃”，让她重新认识自己，找到自己的人生观、价值观、世界观，也明白了“復杂的事情简单做，简单的事情重復做，重復的事情用心做”的道理。