(昔加末8日讯)太阳底下排队等候约1小时才得以进入陆路交通局,近2小时或逾2小时才办理好事务,民众盼该局增派人手,加速民众办理事务。
星洲日报《大柔佛》社区报接获读者反映,指昔加末陆路交通局外大排长龙后前往了解情况。现场有近50名民众排队等候进入陆路交通局,大部分受访民众指在外排队等候约1小时才得以入内。除了今天之外,长假前的周四(4月28日)的排队人龙也不短。
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他们指出,所幸今日的太阳没有太猛烈,否则对排队的民众而言是件苦差,加上部分到来的民众是乐龄人士,更是不容易。
有者则指,局内工作人员不多,希望有关当局关注此事,避免民众大排长龙等候处理事务的情况一再发生。
受询的官员表示不能予以回应,但星期天的人潮向来比较多,尤其是上午一开始的时段,民众多集中在该时段到来。不过,他们发现人潮多时,已尽可能作出安排,如分散排队人龙、安排民众在较阴凉处排队等。
郑博元表示,他今早9时20分抵达陆路交通局,发现局外有逾60人排队,他耗时2小时10分才办理好缴付路税。
他说,长假前的周四已大排长龙,今天的情况更严重。行管令期间、佳节前后常见陆路交通局外排长龙的情况,没想到现在已经开放了,情况仍旧一样,前往处理事务的代理最为“可怜”。
“许多人在局外晒著太阳等候。”
来自利民达的彭春莲指出,她向来在邮政局更新驾照,但因邮政局面对系统问题而到陆路交通局来。
她说,她在上午11时50分抵达,已做好心理准备要等候,但从现场情况看来还可以。
“疫情之下限制进入的人数是能够明白的,但希望别让民众在外等得太久。”
欧先培表示,他在上午11时20分到来排队等候,预料要1小时才轮到他进入,办理事务则不晓得要多久的时间。
“我到来更新驾照和路税。听说里头只有两名官员工作,希望有关当局能够增加人手,加速处理民众事务。”
庄玉金指出,他在上午11时10分到来,至11时55分还未获进入。他的朋友今早8时到来,直至10时余才办理好事务,全程耗时逾2小时。
“我们老人家要在太阳底下排队不容易,我过去曾试过到来欲办理事务却看到长长的等候人龙,无奈之下只好离开。”
他说,每回要到陆路交通局办理事务前,心里都“怕”著究竟要等多久。
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